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Marco de planificación para pueblos indígenas (MPPI) Programa de : "Modernización de la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento en las EPX EMAPACOP, SEDACUSCO, SEDAPAR, SEMAPA, BARRANCA, EMAPA HUARAL Y EMAPA HUACHO" Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, Organismo técnico de la adminsitración de los servicios de saneamiento
por Perú Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, Organismo técnico de la adminsitración de los servicios de saneamiento [autor]. Lima Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Planificación para la libertad Ludwig von Mises
por Mises, Ludwig von [autor]. Madrid Biblioteca de la libertad Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Contratos del sector público y derecho de la Unión Juan Alfonso Santamaría Pastor
por Santamaría Pastor, Juan Alfonso [autor]. Origen: Revista de Administración PúblicaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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¿Qué estructura pública requiere el siglo XXI? Capacidad política y ejecutiva Lluís Recoder Miralles
por Recoder Miralles, Lluís [autor]. Origen: Cuadernos de Derecho LocalAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La experência exitosa de los centros de atención al ciudadano en Brasil Liliani Maria Araújo Souza Quirino
por Araújo Souza Quirino, Liliani Maria [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía en las Entidades de la Administración Pública Presidencia del Consejo de Ministros, Secretaría de Gestión Pública
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública [autor] | Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (Eschborn, Alemania) [editor] | Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía. Lima PCM, Secretaría de Gestión Pública, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit, Filial Perú, Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Experiencias en la mejora de la atención al ciudadano implementación de cartas de servicio al ciudadano en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería de Perú Ana María Fox Joo, Isaac Maguiña Soriano, Fátima Mercado Gavino
por Fox Joo, Ana María [autora] | Mercado Gavino, Fátima [autora] | Maguiña Soriano, Isaac [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Experiencia del primer centro de Módulos de Atención al Ciudadano descentralizado en el Perú a través de obras por impuestos Luis Jorge Pitta Pereyra
por Pitta Pereyra, Luis Jorge [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estándares para mejorar la atención a la ciudadanía y compromisos de calidad en la prestación del servicio el Estado al servicio de las personas Rosa Carolina Cisneros Mora
por Cisneros Mora, Rosa Carolina [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2043 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estrategia de mejor atención al ciudadano María Inés Contreras Sosa
por Contreras Sosa, María Inés [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2048 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Plataforma de mejor atención al ciudadano - MAC Avances y agenda futura Secretaría de Gestión Pública. Presidencia del Consejo de Ministros
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública. Lima Preciso Agencia de Contenidos 2021Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Perspectivas del usuario para mejorar intervenciones Avances y agenda futura Secretaría de Gestión Pública. Presidencia del Consejo de Ministros
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública. Lima Preciso Agencia de Contenidos 2021Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Trabajo remoto y calidad de atención a través del aplicativo web MAU en la Corte Superior de Justicia de Lima, Lima, 2021 Hessi Osorio Guidotti
por Osorio Guidotti, Hessi Frank [autor]. Perú 2021Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo. Programa: Gestión Pública, 2021. Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Simplificando vidas Gestión de la calidad y satisfacción ciudadana con los servicios públicos 2018 Alejandro Pareja
por Pareja, Alejandro [autor]. Washington Banco Interamericano de Desarrollo 2020Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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The impact of digital government on citizen well-being Benjamin Welby
por Welby, Benjamin [autor]. Paris OECD Publishing 2019Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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