Experiencias en la mejora de la atención al ciudadano implementación de cartas de servicio al ciudadano en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería de Perú
Por: Fox Joo, Ana María [autora]
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Colaborador(es): Mercado Gavino, Fátima [autora] | Maguiña Soriano, Isaac [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú.
Lima [Editor no identificado] 2015Descripción: 23 páginas gráficos, tablas.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: computadora Tipo de portador: recurso en líneaTema(s): ADMINISTRACIÓN PÚBLICA GOBIERNO NACIONAL | SERVICIO AL CIUDADANO | SERVICIOS PÚBLICOS | PERÚRecursos en línea: Texto completo Alcance y contenido: El presente trabajo presenta las experiencias en la implementación de las Cartas de Servicio al Ciudadano en Osinergmin, las cuales se orientan a servicios que se obtienen a través de procesos que se llevan a cabo en el organismo y que se encuentran vinculados a usuarios directos.
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Recursos Electrónicos
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Biblioteca ENAP | Available |
Acceso libre
El presente trabajo presenta las experiencias en la implementación de las Cartas de Servicio al Ciudadano en Osinergmin, las cuales se orientan a servicios que se obtienen a través de procesos que se llevan a cabo en el organismo y que se encuentran vinculados a usuarios directos.
Texto en español
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