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1. Guía de orientación al ciudadano ¿Qué hace el estado con los ingresos que recauda?%Ley de Presupuesto 2016 Ministerio de Economía y Finanzas

por Perú Ministerio de Economía y Finanzas [autor].

Lima Ministerio de Economía y Finanzas 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

2. Características del Servicio Civil Peruano SERVIR

por Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú) | Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú). Gerencia de Políticas de Gestión del Servicio Civil.

Lima Autoridad Nacional del Servicio Civil, Gerencia de Políticas de Gestión del Servicio Civil 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

3. El reto de la formalidad en el sector público peruano SERVIR

por Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú) | Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú). Gerencia de Políticas de Gestión del Servicio Civil.

Lima Autoridad Nacional del Servicio Civil, Gerencia de Políticas de Gestión del Servicio Civil 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

4. Estudios de gobiernos locales 2016 Principales Hallazgos sobre los puestos con los que cuentan y las personas que los ocupan SERVIR

por Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú) | Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú). Gerencia de Políticas de Gestión del Servicio Civil.

Lima Autoridad Nacional del Servicio Civil, Gerencia de Políticas de Gestión del Servicio Civil 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

5. Negociación colectiva en el sector público SERVIR

por Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú) | Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú). Gerencia de Políticas de Gestión del Servicio Civil.

Lima Autoridad Nacional del Servicio Civil, Gerencia de Políticas de Gestión del Servicio Civil 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

6. La dinámica entre instituciones públicas y el sector privado para un buen desempeño logístico en el Perú  Miguel Córdova [y otro]

por Córdova, Miguel [autor] | Bravo, María Fernanda | Pontificia Universidad Católica del Perú Departamento Académico de Ciencias de la Gestión.

Lima PUCP, Departamento Académico de Ciencias de la Gestión 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

7. Servicio civil Un debate necesario  Fabricio Franco

por Franco, Fabricio [autor] | Pontificia Universidad Católica del Perú Departamento Académico de Ciencias de la Gestión.

Lima PUCP, Departamento Académico de Ciencias de la Gestión 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

8. Sistematización de las oportunidades de mejora de las entidades en tránsito al nuevo régimen del Servicio Civil Autoridad Nacional del Servicio Civil-SERVIR, Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos

por Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú) [autor].

Lima SERVIR 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

9. Manual de reportes gerenciales de los procesos de gestión generados a partrir del sistema integrado de gestión administrativa SIGA - MEF Ministerio de Economía y Finanzas

por Perú Ministerio de Economía [editor].

Lima MEF 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

10. Servicios públicos con pertinencia cultural Guía para la aplicación del enfoque intercultural en la gestión de servicios públicos. Parte I: ¡¿Qué son servicios públicos con pertinencia cultural? Ministerio de Cultura

por Perú Ministerio de Cultura [autor].

Edición: Primera ediciónLima Ministerio de Cultura 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

11. Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la administración pública Presidencia del Consejo de Ministros

por Perú. Presidencia del Consejo de Ministros [autor].

Edición: Primera ediciónLima Presidencia del Consejo de Ministros 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

12. Administración de la calidad del agua en Corea Yang Hyung Jee

por Hyung Jee, Yang [autor] | I Foro "Experiencias en Gestión de la Calidad de Recursos Hídricos" 5 jun. 2017 Lima, Perú.

Lima Ediciones ANA 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

13. Informe para la transferencia de gestión del Ministerio de Salud Periodo 2011-2016 Ministerio de Salud

por Perú Ministerio de Salud [autor].

Lima Ministerio de Salud 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

14. Metodología de gestión productiva de los servicios de salud en Perú el caso de la Dirección Regional de Salud - DIRESA Callao Organización Panamericana de la Salud. Organización Mundial de la Salud.

por Perú OPS [autor].

Lima Organización Panamericana de la Salud 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

15. Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la administración pública Versión actualizada con enfoque de interculturalidad y de género. Presidencia del Consejo de Ministros, Secreataría de Gestión Pública

por Perú Presidencia del Consejo de Ministros [editor] | Bolaños, Katherine [autora].

Lima Presidencia del Consejo de Ministros 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

16. ¡Un llamado a la remediación! Avances pendientes en la gestión estatal frente a los pasivos ambientales mineros e hidrocarburíferos Defensoría del Pueblo

por Defensoría del Pueblo (Peru) [autor].

Edición: Primera ediciónLima Defensoría del Pueblo 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

17. La Ley N°30364, la administración de justicia y la visión de las víctimas Defensoría del Pueblo

por Defensoría del Pueblo (Peru) [autor].

Lima Defensoría del Pueblo 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

18. Séptimo Reporte de la Defensoría del Pueblo sobre el cumplimiento de la Ley de Igauldad de Oportunidades entre mujeres y hombres Defensoría del Pueblo

por Defensoría del Pueblo (Peru) [autor].

Lima Defensoría del Pueblo 2014Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

19. Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la Administración Pública Presidencia del Consejo de Ministros, Cooperación Alemana al Desarrollo (Perú)

por Perú. Presidencia del Consejo de Ministros Cooperación Alemana al Desarrollo [autor] | Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía [Colaborador] | Secretaría de Gestión Pública [Colaborador].

Edición: Primera ediciónPerú NEVA STUDIO SAC 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

20. Documento orientador: metodología para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública en el marco del D.S.Nn° 004-2013-PCM - política nacional de modernización de la gestión pública Presidencia del Consejo de Ministros

por Perú. Presidencia del Consejo de Ministros [autor].

Perú Presidencia del Consejo de Ministros 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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