Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la administración pública Versión actualizada con enfoque de interculturalidad y de género.
Por: Perú Presidencia del Consejo de Ministros [editor]
.
Colaborador(es): Bolaños, Katherine [autora].
Lima Presidencia del Consejo de Ministros 2015Descripción: 126 páginas tablas.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: computadora Tipo de portador: recurso en líneaTema(s): ADMINISTRACIÓN PÚBLICA -- MANUAL | ATENCIÓN AL CIUDADANO | ENFOQUE DE GÉNERO | INTERCULTURALIDAD | SERVICIO CIVIL | PERÚRecursos en línea: Texto completo Alcance y contenido: El manual brinda criterios y lineamientos dirigidos a las personas servidoras públicas para mejorar la atención a la ciudadanía y la provisión de servicios públicos con perspectiva intercultural y de género. De manera específica, presenta estándares para una atención de calidad a la ciudadanía, orientaciones para la formulación de proyectos institucionales sobre este tema, además detalla un marco conceptual.
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
Recursos Electrónicos
|
Biblioteca ENAP | Available |
Bibliografía: páginas 119-120
Acceso Libre
El manual brinda criterios y lineamientos dirigidos a las personas servidoras públicas para mejorar la atención a la ciudadanía y la provisión de servicios públicos con perspectiva intercultural y de género. De manera específica, presenta estándares para una atención de calidad a la ciudadanía, orientaciones para la formulación de proyectos institucionales sobre este tema, además detalla un marco conceptual.
Texto en español
There are no comments for this item.