Documento orientador: metodología para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública en el marco del D.S.Nn° 004-2013-PCM - política nacional de modernización de la gestión pública
Por: Perú. Presidencia del Consejo de Ministros [autor]
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Perú Presidencia del Consejo de Ministros 2013Descripción: 43 páginas.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: computadora Tipo de portador: recurso en líneaTema(s): GESTIÓN DE PROCESOS | METODOLOGÍA | MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA | ADMINISTRACIÓN PÚBLICA | PERÚRecursos en línea: Texto completo | Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Recursos Electrónicos
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Biblioteca ENAP | Available |
Incluye cuadros, diagramas, gráficos y glosario de términos
I. Introducción a la gestión por procesos -- II. Desarrollo de la metodología para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública -- Glosario de términos relacionados con la gestión por procesosen el marco de la gestión para resultados
Acceso libre
Este documento nos presenta una metodología que ha sido elaborada sobre la base de los principales referentes internacionales de la gestión por procesos (ISO 9000, Modelo de Excelencia en la Gestión y Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública) y la Política Nacional de Modernización aprobada mediante D.S. N° 004-2013-PCM, que plantea la implantación de la gestión para resultados en la administración pública y establece como el tercer pilar central a la gestión por procesos, simplificación administrativa y organización institucional.
Texto en español
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