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Calidad del servicio en el centro de mejor atención al ciudadano de lima norte, 2016 Gladys Elizabeth Regalado Vásquez
por Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth [autor]. Lima Universidad César Vallejo 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gestión Pública) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Infraestructura nacional de la calidad. Las barreras comerciales no arancelarias y la normalizaciónAcreditación. Metrología. Análisis de las funciones del Indecopi a la luz de las decisiones de sus órganos resolutivos Indecopi
por Maraví Sumar, Milagros [autora]. Lima Indecopi 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Anuario de Estadísticas Institucionales 2011 Indecopi
por Indecopi [autor]. Edición: Primera ediciónLima Indecopi 2012Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Anuario de estadísticas institucionales 2012 Información estadística sobre la labor de las diferentes Cosmisiones, Direcciones, Servicios y Salas que componen el Instituto Nacional de Defensa y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Anuario de Estadísticas Institucionales 2013 Información estadística sobre la labor de las diferentes Cosmisiones, Direcciones, Servicios y Salas que componen el Instituto Nacional de Defensa y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2014Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Anuario de Estadísticas Institucionales 2014 Información estadística sobre la labor de las diferentes Cosmisiones, Direcciones, Servicios y Salas que componen el Instituto Nacional de Defensa y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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7.
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Anuario de Estadísticas Institucionales 2015 Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Memoria 2015 Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad del servicio en el centro de mejor atención al ciudadano de lima norte, 2016 Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth
por Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth [autor]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Módulo de Atención al Ciudadano del Congreso de la República - 2016 Carbajal Reyes, Cecilia Rosa
por Carbajal Reyes, Cecilia Rosa [autora]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Salud hoy OPS
por Organización Panamericana de la Salud [autor]. Origen: Salud hoyCaracas OPS 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Delivering Quality Health Services a Global Imperative for Universal Health Coverage World Health Organization
por World Health Organization [autor]. Washington World bank group 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios del centro de atención al ciudadano de la Municipalidad Provincial de Cajamarca - 2015 Percy Romero Mendoza
por Romero Mendoza, Percy [autor]. Cajamarca Universidad Nacional de Cajamarca 2017Nota de disertación: Tesis (Licenciada) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2026 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Tiempo de espera y satisfacción del paciente con prioridad III en el proceso de atención del servicio de emergencia del Centro Médico Naval 2016 Roxana Yrene Zambrano Lobatón
por Zambrano Lobatón, Roxana Yrene [autora]. Lima Universidad César Vallejo 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la administración pública Versión actualizada con enfoque de interculturalidad y de género. Presidencia del Consejo de Ministros, Secreataría de Gestión Pública
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros [editor] | Bolaños, Katherine [autora]. Lima Presidencia del Consejo de Ministros 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Contratos del sector público y derecho de la Unión Juan Alfonso Santamaría Pastor
por Santamaría Pastor, Juan Alfonso [autor]. Origen: Revista de Administración PúblicaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La experência exitosa de los centros de atención al ciudadano en Brasil Liliani Maria Araújo Souza Quirino
por Araújo Souza Quirino, Liliani Maria [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estándares para mejorar la atención a la ciudadanía y compromisos de calidad en la prestación del servicio el Estado al servicio de las personas Rosa Carolina Cisneros Mora
por Cisneros Mora, Rosa Carolina [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2043 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estrategia de mejor atención al ciudadano María Inés Contreras Sosa
por Contreras Sosa, María Inés [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2048 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Plataforma de mejor atención al ciudadano - MAC Avances y agenda futura Secretaría de Gestión Pública. Presidencia del Consejo de Ministros
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública. Lima Preciso Agencia de Contenidos 2021Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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