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Calidad del servicio en el centro de mejor atención al ciudadano de lima norte, 2016 Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth
por Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth [autor]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Módulo de Atención al Ciudadano del Congreso de la República - 2016 Carbajal Reyes, Cecilia Rosa
por Carbajal Reyes, Cecilia Rosa [autora]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad de servicio de trámite administrativo municipal y su influencia en la satisfacción del ciudadano Conde Aldude, Ricardo Lázaro
por Conde Aldude, Ricardo Lázaro [autor]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Doctorado) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Los sistemas de información y su influencia en la gestión de la Municipalidad Provincial de Cajamarca Lisi Janet Vásquez Fernández
por Vásquez Fernández, Lisi Janet [autora]. Cajamarca Universidad Nacional de Cajamarca 2015Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad Nacional de Cajamarca, Cajamarca, 2015 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Clima organizacional en la calidad de servicio de la Corte Superior de Justicia de Huánuco sede Pachitea, periodo 2016 Daniel Angel Pajuelo Villanueva
por Pajuelo Villanueva, Daniel Angel [autor]. Huánuco Universidad de Huánuco 2016Nota de disertación: Tesis (Mestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La gestión del cambio y la competitividad de servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Ambo: Año 2014 Marisa Castillo Tello
por Castillo Tello, Marisa [autora]. Huánuco Universidad de Huánuco 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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El presupuesto institucional y la prestación de los servicios de salud en el hospital nivel II de Essalud Huánuco - 2014 Jedutum Blas Mora
por Blas Mora, Jedutum [autor]. Huánuco Universidad de Huánuco 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Cultura organizacional y la calidad de servicio en el Banco de la Nación oficina principal sede Huánuco - 2017 Luis Paul Rojas Gutierrez
por Rojas Gutierrez, Luis Paul [autor]. Huánuco Universidad de Huánuco 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Desarrollo de competencias laborales y la calidad de servicios administrativos EN LA Municipalidad distrital de Amarilis - 2017 Misael Eugenio Romero Villasis
por Romero Villasis, Misael Eugenio [autor]. Huánuco Universidad de Huánuco 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estado regulador y alojamiento colaborativo El régimen de la intervención pública limitadora de la prestación del servicio Joana María Socías Camacho
por Socías Camacho, Joana María [autor]. Origen: Revista de Administración públicaMadrid CEPC 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Los contratos administrativos de concesión de servicios y de servicios a los ciudadanos José Carlos Laguna de Paz
por Laguna de Paz, José Carlos [autor]. Origen: Revista de Administración públicaMadrid CEPC 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Public Service Sector: The Compassionate Workplace-The Effect of Compassion and Stress on Employee Engagement, Burnout, and Performance Liat Eldor
por Eldor, Liat [autor]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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More Than Public Service A Field Experiment on Job Advertisements and Diversity in the Police Elizabeth Linos
por Linos, Elizabeth [autora]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Identificación de poblaciones vulnerables por activación de quebradas 2015-2016 Ministerio de Agricultura y riego. Autoridad Nacional del Agua. Dirección de estudios de proyectos hidráulicos multisectoriales - DEPHM
por Perú Ministerio de Agricultura y riego. Autoridad Nacional del Agua. Dirección de estudios de proyectos hidráulicos multisectoriales - DEPHM [autor]. Lima Ediciones ANA 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Educación de enfermería en el cuidado humanizado Luz Esperanza Hernández Terrazas
por Hernández Terrazas, Luz Esperanza [autora] | Díaz Oviedo, Aracely [autora] | Gaytan Hernandez, Darío [autor] | Martínez Licona, José Francisco [autor]. Origen: Educación de enfermería y cuidado humanizadoSan Luis Potosí Universidad Autónoma de San Luis Potosí 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Comunicación de riesgos Orientaciones para planificar y actuar en situaciones de desastre y emergencias de salud pública OPS
por Perú OPS [autor]. Edición: Primera ediciónLima OPS 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Continuidad operativa en hospitales ante situaciones de emergencia y desastres OPS
por Perú OPS [autor] | OMS [autor]. Lima OPS 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Salud hoy OPS
por Organización Panamericana de la Salud [autor]. Origen: Salud hoyCaracas OPS 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Delivering Quality Health Services a Global Imperative for Universal Health Coverage World Health Organization
por World Health Organization [autor]. Washington World bank group 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Modelo de gestión con enfoque basado en procesos para mejorar los servicios de salud en el Hospital B. Leguía el año 2015 Consuelo Haydee Cuya Chumpitaz
por Cuya Chumpitaz, Consuelo Haydee [autora]. Huánuco Universidad Nacional Hermilio Valdizán 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad Nacional Hermilio Valdizan, Huánuco, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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