Desarrollo de competencias laborales y la calidad de servicios administrativos EN LA Municipalidad distrital de Amarilis - 2017
Por: Romero Villasis, Misael Eugenio [autor]
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Huánuco Universidad de Huánuco 2017Descripción: 150 páginas cuadro, gráficos, tablas.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: computadora Tipo de portador: recurso en líneaTema(s): CAPACITACIÓN | COMPETENCIAS LABORALES | GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS | MUNICIPALIDADES | SERVICIOS ADMINISTRATIVOS | CALIDAD DEL SERVICIO | GESTIÓN PÚBLICA -- TESIS | SERVICIO CIVIL | PERÚRecursos en línea: Texto completo Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2017 Alcance y contenido: El objetivo de la investigación fue Determinar la incidencia del desarrollo de las competencias laborales en la calidad de servicios administrativos en la Municipalidad Distrital de Amarilis - 2017. Los resultados a las que se llegaron en la presente investigación fueron que con un nivel de significancia del 5%, existe una relación directa entre el desarrollo de las competencias laborales y la calidad de servicios administrativos en la Municipalidad Distrital de Amarilis en el año 2017, dicha relación muestra una incidencia baja y directa, incidencia que el estadístico de prueba a través del valor del coeficiente de contingencia dio como resultado 0,180. Asimismo se determinó que el nivel de desarrollo de competencias laborales se encuentra en una escala valorativa de regular a bueno, mientras que la calidad de servicios administrativos se encuentra en una escala valorativa de regular a malo.
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Recursos Electrónicos
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Biblioteca ENAP | Available |
Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2017
Bibliografía: páginas: 124-132
Acceso Libre
El objetivo de la investigación fue Determinar la incidencia del desarrollo de las competencias laborales en la calidad de servicios administrativos en la Municipalidad Distrital de Amarilis - 2017. Los resultados a las que se llegaron en la presente investigación fueron que con un nivel de significancia del 5%, existe una relación directa entre el desarrollo de las competencias laborales y la calidad de servicios administrativos en la Municipalidad Distrital de Amarilis en el año 2017, dicha relación muestra una incidencia baja y directa, incidencia que el estadístico de prueba a través del valor del coeficiente de contingencia dio como resultado 0,180. Asimismo se determinó que el nivel de desarrollo de competencias laborales se encuentra en una escala valorativa de regular a bueno, mientras que la calidad de servicios administrativos se encuentra en una escala valorativa de regular a malo.
Texto en español
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