Romero Villasis, Misael Eugenio
Desarrollo de competencias laborales y la calidad de servicios administrativos EN LA Municipalidad distrital de Amarilis - 2017 - 150 páginas cuadro, gráficos, tablas
Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2017
Bibliografía: páginas: 124-132
Acceso Libre
El objetivo de la investigación fue Determinar la incidencia del desarrollo de las competencias laborales en la calidad de servicios administrativos en la Municipalidad Distrital de Amarilis - 2017. Los resultados a las que se llegaron en la presente investigación fueron que con un nivel de significancia del 5%, existe una relación directa entre el desarrollo de las competencias laborales y la calidad de servicios administrativos en la Municipalidad Distrital de Amarilis en el año 2017, dicha relación muestra una incidencia baja y directa, incidencia que el estadístico de prueba a través del valor del coeficiente de contingencia dio como resultado 0,180. Asimismo se determinó que el nivel de desarrollo de competencias laborales se encuentra en una escala valorativa de regular a bueno, mientras que la calidad de servicios administrativos se encuentra en una escala valorativa de regular a malo.
Texto en español
CAPACITACIÓN
COMPETENCIAS LABORALES
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
MUNICIPALIDADES
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
CALIDAD DEL SERVICIO
GESTIÓN PÚBLICA--TESIS
SERVICIO CIVIL
PERÚ
Desarrollo de competencias laborales y la calidad de servicios administrativos EN LA Municipalidad distrital de Amarilis - 2017 - 150 páginas cuadro, gráficos, tablas
Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2017
Bibliografía: páginas: 124-132
Acceso Libre
El objetivo de la investigación fue Determinar la incidencia del desarrollo de las competencias laborales en la calidad de servicios administrativos en la Municipalidad Distrital de Amarilis - 2017. Los resultados a las que se llegaron en la presente investigación fueron que con un nivel de significancia del 5%, existe una relación directa entre el desarrollo de las competencias laborales y la calidad de servicios administrativos en la Municipalidad Distrital de Amarilis en el año 2017, dicha relación muestra una incidencia baja y directa, incidencia que el estadístico de prueba a través del valor del coeficiente de contingencia dio como resultado 0,180. Asimismo se determinó que el nivel de desarrollo de competencias laborales se encuentra en una escala valorativa de regular a bueno, mientras que la calidad de servicios administrativos se encuentra en una escala valorativa de regular a malo.
Texto en español
CAPACITACIÓN
COMPETENCIAS LABORALES
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
MUNICIPALIDADES
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS
CALIDAD DEL SERVICIO
GESTIÓN PÚBLICA--TESIS
SERVICIO CIVIL
PERÚ
