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1.
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Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la administración pública Presidencia del Consejo de Ministros

por Perú. Presidencia del Consejo de Ministros [autor].

Edición: Primera ediciónLima Presidencia del Consejo de Ministros 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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2.
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Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la Administración Pública Presidencia del Consejo de Ministros, Cooperación Alemana al Desarrollo (Perú)

por Perú. Presidencia del Consejo de Ministros Cooperación Alemana al Desarrollo [autor] | Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía [Colaborador] | Secretaría de Gestión Pública [Colaborador].

Edición: Primera ediciónPerú NEVA STUDIO SAC 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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3.
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Documento orientador: metodología para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública en el marco del D.S.Nn° 004-2013-PCM - política nacional de modernización de la gestión pública Presidencia del Consejo de Ministros

por Perú. Presidencia del Consejo de Ministros [autor].

Perú Presidencia del Consejo de Ministros 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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4.
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Lineamientos para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública en el marco del D.S. N° 004-2013-PCM - Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2021 Presidencia del Consejo de Ministros

por Perú. Presidencia del Consejo de Ministros [autor].

Perú Presidencia del Consejo de Ministros 2014Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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5.
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Guía sobre el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos en el Sector Público guía para asesores jurídicos del Estado Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, SERVIR

por Perú. Ministerio de Justicia y Derechos Humanos [autor] | Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú) [autor].

Lima Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, SERVIR 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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6.
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Reforma del servicio civil momento de implementación José Luis Bonifaz [y otro]

por Bonifaz, José Luis [autor] | Martínez, Juan José | Consorcio de Investigación Económica y Social (Peru).

Lima Consorcio de Investigación Económica y Social (Lima) 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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7.
Gestión pública balance y perspectivas. VI Seminario de Reforma del Estado Carlos Alza

por Alza Barco, Carlos | Pontificia Universidad Católica del Perú Fondo Editorial [editor] | Seminario de Reforma del Estado 6° Lima, Perú.

Lima PUCP, Fondo Editorial 2015Acceso en línea: Texto completo Solicitar el documento en Biblioteca Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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