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Servicios públicos y reforma fiscal ambiental en América Latina Oportunidades y desafíos Andrés Alberto Masi Rius
por Masi, Andrés [autor]. Origen: Gestión y Polítia PúblicaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La primera fase histórica del servicio público Jorge Enrique Romero Pérez
por Romero Pérez, Jorge Enrique [autor ]. Origen: Revista de Ciencias JurídicasAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Smart cities una apuesta de la Unión Europea para mejorar los servicios públicos urbanos Helena Villarejo Galende
por Villarejo Galende, Helena [autor]. Origen: Revista de Estudios EuropeosAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La ética pública como valor y orientación del nuevo servicio público español. Especial consideración en el ámbito local Bernabé Aldeguer Cerdá
por Aldeguer Cerdá, Bernabé [autor] | Universidad de Alicante (España) Observatorio Lucentino de Administración y Políticas Públicas Comparadas [editor]. Alicante Universidad de Alicante, Observatorio Lucentino de Administración y Políticas Públicas Comparadas Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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El servicio público en encrucijada El significado y la importancia de la profesionalización en el servicio público Demetrios Argyriades
por Argyriades, Demetrios [autor]. Origen: Convergencia. Revista de Ciencias SocialesAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La profesionalización del servicio público en el Poder Ejecutivo del Gobierno del Estado de México Yonatán Eleuterio Michoa
por Michoa, Yonatán Eleuterio [autor]. Origen: Espacios PúblicosAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Gestión del desarrollo de personas La experiencia del Ministerio de Obras Públicas Jessica Paola Fuentes Retamales
por Fuentes Retamales, Jessica Paola [autora]. Santiago de Chile [Editor no identificado] 2015Nota de disertación: Tesis (Mg.).-- Universidad de Chile, Departamento de Ingeniería industrial, 2015. Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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El análisis predictivo impulsando la mejora a partir de los datos Stephen Goldsmith, Susan Crawford y Benjamin Weinryb Grohsgal
por Goldsmith, Stephen [autor] | Crawford, Susan [autora] | Weinryb Grohsgal, Benjamin [autor] | Banco Interamericano de Desarrollo División de Capacidad Institucional del Estado. Washington, D.C. BID, División de Capacidad Institucional del Estado 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La experência exitosa de los centros de atención al ciudadano en Brasil Liliani Maria Araújo Souza Quirino
por Araújo Souza Quirino, Liliani Maria [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Gestión de la innovación para elevar la calidad de los servicios públicos Tobías Enrique Aliaga Vílchez
por Aliaga Vílchez, Tobías Enrique [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estudio sobre efectos del gobierno abierto un análisis de servicios públicos chilenos del sector social Justo Eduardo Araya Moreno, Jeannette Rodríguez Chandía
por Araya Moreno, Justo Eduardo [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La implementación de la Ley 20.500 en los servicios públicos chilenos un análisis exploratorio Diego Arturo Barría Traverso, Ariel Ramírez Orrego
por Barría Traverso, Diego Arturo [autor] | Ramírez Orrego, Ariel [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía en las Entidades de la Administración Pública Presidencia del Consejo de Ministros, Secretaría de Gestión Pública
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública [autor] | Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (Eschborn, Alemania) [editor] | Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía. Lima PCM, Secretaría de Gestión Pública, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit, Filial Perú, Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Experiencias en la mejora de la atención al ciudadano implementación de cartas de servicio al ciudadano en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería de Perú Ana María Fox Joo, Isaac Maguiña Soriano, Fátima Mercado Gavino
por Fox Joo, Ana María [autora] | Mercado Gavino, Fátima [autora] | Maguiña Soriano, Isaac [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Participación ciudadana elemento clave para lograr un servicio al ciudadano de calidad, ético y transparente Ana Isabel Fuertes
por Fuertes, Ana Isabel [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Avances y resultados de las comisiones intergubernamentales en la prestación del servicio público en el Perú. Análisis de los sectores educación, salud y trabajo Ángel María Manrique Linares
por Manrique Linares, Ángel María [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Ley Marco del Sector Agua Potable y Saneamiento de Honduras y la participación ciudadana en el proceso de empoderamiento local del recurso hídrico análisis del Proyecto de Modernización del Sector Agua Potable y Saneamiento "Promosas" Julio Antonio Murillo Castellanos
por Murillo Castellanos, Julio Antonio [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Impacto de la formación para el empleo realizada en las administraciones públicas por la Federación de Servicios Públicos de la Unión General de Trabajadores 20 años compartiendo formación Sebastián Pacheco Cortés
por Pacheco Cortés, Sebastián [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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¿Cómo mejorar la tramitología en los gobiernos subnacionales? Lubinda del Rosario Velásquez Arrieta
por Velásquez Arrieta, Lubinda del Rosario [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estándares para mejorar la atención a la ciudadanía y compromisos de calidad en la prestación del servicio el Estado al servicio de las personas Rosa Carolina Cisneros Mora
por Cisneros Mora, Rosa Carolina [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2043 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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