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Modelo de gestión con enfoque basado en procesos para mejorar los servicios de salud en el Hospital B. Leguía el año 2015 Consuelo Haydee Cuya Chumpitaz
por Cuya Chumpitaz, Consuelo Haydee [autora]. Huánuco Universidad Nacional Hermilio Valdizán 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad Nacional Hermilio Valdizan, Huánuco, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Tiempo de espera y satisfacción del paciente con prioridad III en el proceso de atención del servicio de emergencia del Centro Médico Naval 2016 Roxana Yrene Zambrano Lobatón
por Zambrano Lobatón, Roxana Yrene [autora]. Lima Universidad César Vallejo 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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El efecto de la calidad del servicio en la satisfacción del derechohabiente en instituciones públicas de salud en México Jorge Vera Martínez
por Vera Martínez, Jorge [autor] | Trujillo L., Andrea [autora]. Origen: Contaduría y administraciónMéxico Universidad Nacional Autónoma de México 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Glosario multilingüe: palabras y frases en lenguas originarias de uso frecuente durante la prestación de servicios de las Plataformas Itinerantes de Acción Social - PIAS Parte II : Quechua - Aimara Mariza Torres
por Torres, Mariza [autora]. Edición: Primera ediciónLima Ministerio de Cultura 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Glosario multilingüe. Loreto.Palabras y frases en lenguas originarias de uso frecuente durante la prestación de servicios de las plataformas itinerantes de acción social - PIAS. Parte I: kichwa - wampis - murui miunani - ocaina Renzo Alva Hurtado
por Alva Hurtado, Renzo [coordinador] | Boraño Sánchez, Germán [intérptete] | Chumpi Rosales, Petronila Nakaim [intérptete] | Jipa Noteno, Gilder [intérptete] | León Arias, Ralp [coordinador] | Medina Robledo, Ruben [intérptete] | Padilla Cabrera, Jime [intérptete] | Torres Morales, Elsa [intérptete] | Tuitui Dávila, Braun [intérptete]. Edición: Primera ediciónLima Ministerio de Cultura 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la administración pública Versión actualizada con enfoque de interculturalidad y de género. Presidencia del Consejo de Ministros, Secreataría de Gestión Pública
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros [editor] | Bolaños, Katherine [autora]. Lima Presidencia del Consejo de Ministros 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Balance y conclusiones del Programa de Gestión del Rendimiento en Perú 2015-2016 Cynthia Rosa Guillén Bendezú
por Guillen Bendezú, Cynthia Rosa [autor] | XX Congreso Internacional del CLAD nov. 2015 Lima, Perú. Lima SERVIR 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Resultados de la supervisión defensorial a los servicios de salud diferenciados para la atención integral a adolescentes Defensoría del Pueblo
por Defensoría del Pueblo (Peru). Edición: Primera ediciónLima Defensoría del Pueblo 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Análisis de los resultados de la supervisión nacional a los establecimientos de salud estratégicos Defensoría del Pueblo
por Defensoría del Pueblo (Peru). Lima Defensoría del Pueblo 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Derechos de los usuarios en la contratación y acceso al servicio de distribución de radiodifusión por cable y equipos decodificadores Defensoría del Pueblo
por Defensoría del Pueblo (Peru). Lima Defensoría del Pueblo 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estudio del proceso de descentralización en el Perú Contraloría General de la República
por Perú. Contraloría General de la República [autor]. Lima Contraloría General de la República 2014Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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El Sistema de Transporte en Lima y el Callao Opinan los Usuarios PUCP
por PUCP [autor]. Lima PUCP 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Manual de inducción para representantes ministeriales y de servicios procesos de reclutamiento y selección para cargos de ii nivel jerárquico Servicio Civil
por Servicio Civil [autor]. Santiago de Chile Servicio civil 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Alta Dirección Pública del Estado Camino a la profesionalización del Estado (2003-2017) Servicio Civil
por Servicio Civil [autor]. Chile [Editor no identificado] 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Altos directivos públicos Modelo de acompañamiento y desarrollo Servicio Civil
por Servicio Civil [autor]. Edición: Segunda ediciónChile [Editor no identificado] 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Buenas prácticas Mesas de fortalecimiento institucional Servicio Civil, Unidad de Estudios y Cooperación
por Servicio Civil [autor]. Chile [Editor no identificado] 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Chile en la Implementación Transversal de Códigos de Ética pública "Una Metodologı́a Participativa" Daniella Carrizo Santiago, Francisco Silva Durán
por Carrizo Santiago, Daniella [autora] | Silva Durán, Francisco José. Chile [Editor no identificado] 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Chile en la Implementación Transversal de Códigos de Ética Pública "La Ejecución de la Herramienta y el Comienzo del Sistema de integridad" Daniella Carrizo Santiago, Francisco Durán
por Carrizo Santiago, Daniella [autora] | Durán, Francisco [autor]. Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Condiciones y Representación de las mujeres en el Sector Público Servicio Civil, Dirección Nacional del Servicio Civil, Unidad de Estudios y Cooperación
por Servicio Civil [autor]. Chile [Editor no identificado] 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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De la orientación técnica al rol rector gestión y desarrollo de personas en el Estado 2014-2018 Servicio Civil, Subdirección de gestión y desarrollo de personas
por Servicio Civil [autor]. Santiago de Chile [Editor no identificado] 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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