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Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la administración pública Versión actualizada con enfoque de interculturalidad y de género. Presidencia del Consejo de Ministros, Secreataría de Gestión Pública

por Perú Presidencia del Consejo de Ministros [editor] | Bolaños, Katherine [autora].

Lima Presidencia del Consejo de Ministros 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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2.
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Atención de denuncias ciudadanas por el sistema nacional de control Contraloría General de la República, Departamento de Denuncias

por Perú Contraloría General de la República, Departamento de Denuncias [autor].

Lima Contraloría General de la República 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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3.
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Innovar para acercar el gobierno al ciudadano Manuel Fernando Calvo

por Calvo, Manuel Fernando [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2023 Lima, Perú.

Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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4.
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Estándares para mejorar la atención a la ciudadanía y compromisos de calidad en la prestación del servicio el Estado al servicio de las personas Rosa Carolina Cisneros Mora

por Cisneros Mora, Rosa Carolina [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2043 Lima, Perú.

Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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5.
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Pasando de un modelo de administrado/usuario a un modelo de plataforma única de trámites con mecanismos de simplificación y control para la eliminación de barreras burocráticas buscando destrabar las inversiones y promover mayor competitividad del país Rosa Carolina Cisneros Mora

por Cisneros Mora, Rosa Carolina [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2044 Lima, Perú.

Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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