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Innovations in Public Service Delivery Issue No. 5%Improving Service Delivery through Information Integration: Building a Single View of the Citizen Jane Wiseman
por Wiseman, Jane [autor] | Banco Interamericano de Desarrollo División de Innovación para Servir al Ciudadano. Washington, D.C. IDB, Institutions for Development Sector, Innovation in Citizen Services Division 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Formalización de derechos de uso de agua con fines poblacional y agrario en la cuenca Chancay Huaral memoria anual 2014 Miguel Ángel De la Cruz Acevedo
por De la Cruz Acevedo, Miguel Ángel [autor]. Lima Ministerio de Agricultura y riego, Autoridad Nacional del agua 2014Otro título: Proyecto de modernización de la gestión de los recursos hídricos.Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Facultad de los organismos reguladores para determinar un indemnización en favor de usuarios afectados por servicios deficientes Patricia Flores Santos
por Flores Santos, Patricia [autora]. Cusco Universidad Andina del Cusco 2017Nota de disertación: Tesis (Abogado) -- Universidad Andina del Cusco, Cusco, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Sistema informático de análisis y reporte de interrupciones y disponibilidad de servicios públicos de telecomunicaciones para OSIPTEL Arnaldo Ochoa Maldonado
por Ochoa Maldonado, Arnaldo [autor]. Lima Universidad San Ignacio de Loyola 2017Nota de disertación: Tesis (Ingeniero) -- Universidad San Ignacio de Loyola, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Abogacía de la competencia en el mercado del servicio de transporte turístico de acceso a la Ciudadela Inka de Machu Picchu Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor]. Lima Indecopi 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Abogacía de la competencia en el mercado del Seguro Regular de Salud en el Sector Privado Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor]. Lima Indecopi 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Abogacía de la competencia de la Licitación Pública No 001-2012-MML-IMPL - prestación del servicio público de transporte de pasajeros en los paquetes de rutas de los Corredores Complementarios pertenecientes al Sistema Integrado de Transporte de Lima Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor]. Edición: Primera ediciónLima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Abogacía de la competencia en el mercado del servicio de examen práctico de manejo en la región Lima Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor]. Edición: Primera ediciónLima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Los contratos administrativos de concesión de servicios y de servicios a los ciudadanos José Carlos Laguna de Paz
por Laguna de Paz, José Carlos [autor]. Origen: Revista de Administración públicaMadrid CEPC 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Public Service Sector: The Compassionate Workplace-The Effect of Compassion and Stress on Employee Engagement, Burnout, and Performance Liat Eldor
por Eldor, Liat [autor]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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More Than Public Service A Field Experiment on Job Advertisements and Diversity in the Police Elizabeth Linos
por Linos, Elizabeth [autora]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Management and Performance in US Nursing Homes Anna A. Amirkhanyan
por Amirkhanyan, Anna A [autora] | Dakhwe, Mueen A [autora] | Janzen, Shawn [autor] | Meier, Kenneth J [autora] | O'Toole, Laurence Jr, J. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía en las Entidades de la Administración Pública Presidencia del Consejo de Ministros, Secretaría de Gestión Pública
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública [autor] | Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (Eschborn, Alemania) [editor] | Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía. Lima PCM, Secretaría de Gestión Pública, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit, Filial Perú, Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Experiencias en la mejora de la atención al ciudadano implementación de cartas de servicio al ciudadano en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería de Perú Ana María Fox Joo, Isaac Maguiña Soriano, Fátima Mercado Gavino
por Fox Joo, Ana María [autora] | Mercado Gavino, Fátima [autora] | Maguiña Soriano, Isaac [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Perspectivas del usuario para mejorar intervenciones Avances y agenda futura Secretaría de Gestión Pública. Presidencia del Consejo de Ministros
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública. Lima Preciso Agencia de Contenidos 2021Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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The impact of digital government on citizen well-being Benjamin Welby
por Welby, Benjamin [autor]. Paris OECD Publishing 2019Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Análisis del diseño organizativo en la Municipalidad Provincial de Ica - Perú (2011 - 2016). Luis Beltrán Huayta Guillén
por Huayta Guillén, Luis Beltrán, 1976-. Madrid: 2018Nota de disertación: Trabajo Fin de Máster (Maestría) -- Universidad complutense de Madrid. Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Programa: Gobierno y Administración Pública, 2017. Acceso en línea: Resumen y enfoque | Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Colección Reto Excelencia
[Signatura topográfica: TRE 35]
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La investigación económica y social en el Perú 2004-2007. Balance y prioridades para el futuro Roxana Barrantes, Elmer Cuba Bustinza, Ricardo Cuenca, Pedro Francke, Cecilia Garavito, Janina León, Raúl Pérez-Reyes E., Enrique Rodríguez Doig, José I. Távara M., Mario D. Tello
por Barrantes, Roxana [Autor]. Edición: Primera ediciónLima CIES Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles
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