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1.
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Contratos del sector público y derecho de la Unión Juan Alfonso Santamaría Pastor

por Santamaría Pastor, Juan Alfonso [autor].

Origen: Revista de Administración PúblicaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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2.
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La experência exitosa de los centros de atención al ciudadano en Brasil Liliani Maria Araújo Souza Quirino

por Araújo Souza Quirino, Liliani Maria [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú.

Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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3.
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Estándares para mejorar la atención a la ciudadanía y compromisos de calidad en la prestación del servicio el Estado al servicio de las personas Rosa Carolina Cisneros Mora

por Cisneros Mora, Rosa Carolina [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2043 Lima, Perú.

Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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4.
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Estrategia de mejor atención al ciudadano María Inés Contreras Sosa

por Contreras Sosa, María Inés [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2048 Lima, Perú.

Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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5.
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Plataforma de mejor atención al ciudadano - MAC Avances y agenda futura Secretaría de Gestión Pública. Presidencia del Consejo de Ministros

por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública.

Lima Preciso Agencia de Contenidos 2021Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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6.
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Perspectivas del usuario para mejorar intervenciones Avances y agenda futura Secretaría de Gestión Pública. Presidencia del Consejo de Ministros

por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública.

Lima Preciso Agencia de Contenidos 2021Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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7.
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Trabajo remoto y calidad de atención a través del aplicativo web MAU en la Corte Superior de Justicia de Lima, Lima, 2021 Hessi Osorio Guidotti

por Osorio Guidotti, Hessi Frank [autor].

Perú 2021Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo. Programa: Gestión Pública, 2021. Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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8.
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Simplificando vidas Gestión de la calidad y satisfacción ciudadana con los servicios públicos 2018 Alejandro Pareja

por Pareja, Alejandro [autor].

Washington Banco Interamericano de Desarrollo 2020Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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