|
|
21.
|
Estado de la protección de los consumidores en el Perú informe anual 2014 Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor [autor]. Lima Indecopi 2014Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
22.
|
Estado de la protección de los consumidores en el Perú informe anual 2013 Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor [autor]. Lima Indecopi 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
23.
|
Estado de la protección de los consumidores en el Perú informe anual 2012 Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor [autor]. Lima Indecopi 2012Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
24.
|
Libro de reclamaciones Karina Montes
por Montes, Karina [autor] | Marcos, Yui | Torres, Jorge | Torres, Tessy. Lima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
25.
|
Eliminación de barreras burocráticas Indecopi
por Montes, Karina [autor] | Marcos, Yui | Torres, Jorge | Torres, Tessy. Lima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
26.
|
El ABC de eliminación de barreras burocráticas dirigido a las Micro y Pequeñas Empresas - MYPE Indecopi
por INDECOPI [autor] | Luna Negrón, Lucía María [autora-consultora]. Lima Indecopi 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
27.
|
Guía para el uso del aplicativo para la determinación de sanciones por incumplimientos a normas de barreras burocráticas Desarma barreras: calcula tu multa Indecopi
por INDECOPI [autor]. Lima Indecopi 2014Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
28.
|
Manual sobre Prevención y Eliminación de Barreras Burocráticas V.1 Dirigido a las entidades de la Adminitración Pública Alvaro Santiago Guimaray Morales
por Guimaray Morales, Alvaro Santiago [autor] | Romero Serrano, Yury Luis. Lima Indecopi 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
29.
|
¿Cuál es el nivel y grado de competencia en el mercado de servicios notariales? Santiago Dávila Philippon
por Dávila Philippon, Santiago [autor] | Caldas Cabrera, Melina [autora] | Malásquez Carbonel, Eduardo [autor]. Lima Indecopi 2011Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
30.
|
La gestión del cambio y la competitividad de servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Ambo: Año 2014 Marisa Castillo Tello
por Castillo Tello, Marisa [autora]. Huánuco Universidad de Huánuco 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
31.
|
Estado regulador y alojamiento colaborativo El régimen de la intervención pública limitadora de la prestación del servicio Joana María Socías Camacho
por Socías Camacho, Joana María [autor]. Origen: Revista de Administración públicaMadrid CEPC 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
32.
|
Los contratos administrativos de concesión de servicios y de servicios a los ciudadanos José Carlos Laguna de Paz
por Laguna de Paz, José Carlos [autor]. Origen: Revista de Administración públicaMadrid CEPC 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
33.
|
Public Service Sector: The Compassionate Workplace-The Effect of Compassion and Stress on Employee Engagement, Burnout, and Performance Liat Eldor
por Eldor, Liat [autor]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
34.
|
More Than Public Service A Field Experiment on Job Advertisements and Diversity in the Police Elizabeth Linos
por Linos, Elizabeth [autora]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
35.
|
Management and Performance in US Nursing Homes Anna A. Amirkhanyan
por Amirkhanyan, Anna A [autora] | Dakhwe, Mueen A [autora] | Janzen, Shawn [autor] | Meier, Kenneth J [autora] | O'Toole, Laurence Jr, J. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
36.
|
Estudio de caso: modernización del Sistema Nacional de los Registros Públicos factores que permitieron la incorporación de una política pública de utilización de tecnologías de información y comunicación en el servicio público registral Yessenia del Carmen Campos Salazar
por Campos Salazar, Yessenia del Carmen [autora] | Ausejo Castillo, Flavio Ernesto [asesor]. Lima Pontificia Universidad Católica del Perú 2013Nota de disertación: Tesis (Magíster en Ciencia Política y Gobierno con mención en Políticas Públicas y Gestión Pública) . -- Pontificia Universidad Católica del Perú, Escuela de Posgrado, Lima, 2013. Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
37.
|
Avances y resultados de las comisiones intergubernamentales en la prestación del servicio público en el Perú. Análisis de los sectores educación, salud y trabajo Ángel María Manrique Linares
por Manrique Linares, Ángel María [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública XX 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
38.
|
Gestión de la innovación para elevar la calidad de los servicios públicos Tobías Enrique Aliaga Vílchez
por Aliaga Vílchez, Tobías Enrique [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
39.
|
Manual para Mejorar la Atención a la Ciudadanía en las Entidades de la Administración Pública Presidencia del Consejo de Ministros, Secretaría de Gestión Pública
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública [autor] | Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (Eschborn, Alemania) [editor] | Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía. Lima PCM, Secretaría de Gestión Pública, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit, Filial Perú, Programa Reforma del Estado orientada a la ciudadanía 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
|
|
40.
|
Avances y resultados de las comisiones intergubernamentales en la prestación del servicio público en el Perú. Análisis de los sectores educación, salud y trabajo Ángel María Manrique Linares
por Manrique Linares, Ángel María [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú. Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
|
