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Evaluación de la calidad de la gestión pública y servicios públicos desde el gobierno central en España y Perú

Por: Izquierdo Quispe, Patricia Rosario, 1982-.
Barcelona 2015Descripción: 46 páginas.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: recurso en líneaTema(s): GESTIÓN PÚBLICA | CALIDAD DEL SERVICIO | SERVICIOS PÚBLICOS | ESPAÑA | PERÚRecursos en línea: Resumen y enfoque | Texto completo Nota de disertación: Trabajo Fin de Máster (Maestría) -- Universitat Autónoma de Barcelona, 2015. Resumen: La investigación presenta el modelo de evaluación de la calidad de la gestión pública y de los servicios públicos desde el Gobierno Central en España y Perú, a partir de la evaluación empírica desarrollada por la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL) de España y la Secretaría de Gestión Pública (SGP) del Perú a los Ministerios (organismos sectoriales) correspondientes de España y Perú durante el 2013.
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Beneficiaria del Programa Reto Excelencia.

Trabajo Fin de Máster (Maestría) -- Universitat Autónoma de Barcelona, 2015.

Incluye referencias bibliográficas (páginas 37-39).

La investigación presenta el modelo de evaluación de la calidad de la gestión pública y de los servicios públicos desde el Gobierno Central en España y Perú, a partir de la evaluación empírica desarrollada por la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL) de España y la Secretaría de Gestión Pública (SGP) del Perú a los Ministerios (organismos sectoriales) correspondientes de España y Perú durante el 2013.

Textos en español.

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