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Calidad del servicio en el centro de mejor atención al ciudadano de lima norte, 2016 Gladys Elizabeth Regalado Vásquez
por Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth [autor]. Lima Universidad César Vallejo 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gestión Pública) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Infraestructura nacional de la calidad. Las barreras comerciales no arancelarias y la normalizaciónAcreditación. Metrología. Análisis de las funciones del Indecopi a la luz de las decisiones de sus órganos resolutivos Indecopi
por Maraví Sumar, Milagros [autora]. Lima Indecopi 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Anuario de Estadísticas Institucionales 2011 Indecopi
por Indecopi [autor]. Edición: Primera ediciónLima Indecopi 2012Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Anuario de estadísticas institucionales 2012 Información estadística sobre la labor de las diferentes Cosmisiones, Direcciones, Servicios y Salas que componen el Instituto Nacional de Defensa y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Anuario de Estadísticas Institucionales 2013 Información estadística sobre la labor de las diferentes Cosmisiones, Direcciones, Servicios y Salas que componen el Instituto Nacional de Defensa y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2014Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Anuario de Estadísticas Institucionales 2014 Información estadística sobre la labor de las diferentes Cosmisiones, Direcciones, Servicios y Salas que componen el Instituto Nacional de Defensa y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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7.
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Anuario de Estadísticas Institucionales 2015 Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Memoria 2015 Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad del servicio en el centro de mejor atención al ciudadano de lima norte, 2016 Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth
por Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth [autor]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Módulo de Atención al Ciudadano del Congreso de la República - 2016 Carbajal Reyes, Cecilia Rosa
por Carbajal Reyes, Cecilia Rosa [autora]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Clima organizacional y satisfacción laboral de los asesores del centro mejor atención al ciudadano, Callao 2016 Dianna Fiorella Córdova Malca
por Córdova Malca, Dianna Fiorella [autora]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Salud hoy OPS
por Organización Panamericana de la Salud [autor]. Origen: Salud hoyCaracas OPS 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Delivering Quality Health Services a Global Imperative for Universal Health Coverage World Health Organization
por World Health Organization [autor]. Washington World bank group 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios del centro de atención al ciudadano de la Municipalidad Provincial de Cajamarca - 2015 Percy Romero Mendoza
por Romero Mendoza, Percy [autor]. Cajamarca Universidad Nacional de Cajamarca 2017Nota de disertación: Tesis (Licenciada) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2026 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Tiempo de espera y satisfacción del paciente con prioridad III en el proceso de atención del servicio de emergencia del Centro Médico Naval 2016 Roxana Yrene Zambrano Lobatón
por Zambrano Lobatón, Roxana Yrene [autora]. Lima Universidad César Vallejo 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Manual para mejorar la atención a la ciudadanía en las entidades de la administración pública Versión actualizada con enfoque de interculturalidad y de género. Presidencia del Consejo de Ministros, Secreataría de Gestión Pública
por Perú Presidencia del Consejo de Ministros [editor] | Bolaños, Katherine [autora]. Lima Presidencia del Consejo de Ministros 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Atención de denuncias ciudadanas por el sistema nacional de control Contraloría General de la República, Departamento de Denuncias
por Perú Contraloría General de la República, Departamento de Denuncias [autor]. Lima Contraloría General de la República 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Procedimiento para la atención de reclamo, sugerencias y denuncias presentadas en el ministerio de agricultura y riego directiva sectorial N° 007 Ministerio de Agricultura y Riego
por Perú Ministerio de Agricultura y Riesgo [autor]. Lima Ministerio de Agricultura y Riego 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Objetivos estratégicos, toma de decisiones y mejora de la atención al ciudadano Nelson Faustino Pinedo Yzaguirre
por Pinedo Yzaguirre, Nelson Faustino [autor] | Alcas Zapata, Noel [asesor]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad). -- Universidad César Vallejo, Escuela de Posgrado, Lima, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Contratos del sector público y derecho de la Unión Juan Alfonso Santamaría Pastor
por Santamaría Pastor, Juan Alfonso [autor]. Origen: Revista de Administración PúblicaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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