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La nueva gestión pública basada en rankings:de la planeación a la evaluación Javier Coronado Saleh
por Coronado Saleh, Javier [autor] | Serván Ventura, Paola | Zárate Sheen, Yazmin | Tupayachi Romero, Rodolfo. Lima Indecopi 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La importancia de las empresas de servicios en el desarrollo de los países de economías emergentes Maria Auxiliadora Guerrero Bejarano
por Guerrero Bejarano, María Auxiliadora [autor]. Origen: Innova Research JournalMadrid Ministerio de Hacienda y Función Pública, Instituto Nacional de Administración Pública 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad del servicio en el centro de mejor atención al ciudadano de lima norte, 2016 Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth
por Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth [autor]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Módulo de Atención al Ciudadano del Congreso de la República - 2016 Carbajal Reyes, Cecilia Rosa
por Carbajal Reyes, Cecilia Rosa [autora]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad de servicio de trámite administrativo municipal y su influencia en la satisfacción del ciudadano Conde Aldude, Ricardo Lázaro
por Conde Aldude, Ricardo Lázaro [autor]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Doctorado) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Los sistemas de información y su influencia en la gestión de la Municipalidad Provincial de Cajamarca Lisi Janet Vásquez Fernández
por Vásquez Fernández, Lisi Janet [autora]. Cajamarca Universidad Nacional de Cajamarca 2015Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad Nacional de Cajamarca, Cajamarca, 2015 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Reconocimiento a Buenas Prácticas de Gestión Educativa en las UGEL 2016 Ministerio de Educación del Perú
por Perú Ministerio de Educación [autor]. Lima Ministerio de Educación 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Los contratos administrativos de concesión de servicios y de servicios a los ciudadanos José Carlos Laguna de Paz
por Laguna de Paz, José Carlos [autor]. Origen: Revista de Administración públicaMadrid CEPC 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Public Service Sector: The Compassionate Workplace-The Effect of Compassion and Stress on Employee Engagement, Burnout, and Performance Liat Eldor
por Eldor, Liat [autor]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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More Than Public Service A Field Experiment on Job Advertisements and Diversity in the Police Elizabeth Linos
por Linos, Elizabeth [autora]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Management and Performance in US Nursing Homes Anna A. Amirkhanyan
por Amirkhanyan, Anna A [autora] | Dakhwe, Mueen A [autora] | Janzen, Shawn [autor] | Meier, Kenneth J [autora] | O'Toole, Laurence Jr, J. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Identificación de poblaciones vulnerables por activación de quebradas 2015-2016 Ministerio de Agricultura y riego. Autoridad Nacional del Agua. Dirección de estudios de proyectos hidráulicos multisectoriales - DEPHM
por Perú Ministerio de Agricultura y riego. Autoridad Nacional del Agua. Dirección de estudios de proyectos hidráulicos multisectoriales - DEPHM [autor]. Lima Ediciones ANA 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Herramienta de simulación de colas para dimensionar puntos de servicio Davis Caballero Flores
por Caballero Flores, David [autor] | Grima Cintas, Pere [director]. Barcelona Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Educación de enfermería en el cuidado humanizado Luz Esperanza Hernández Terrazas
por Hernández Terrazas, Luz Esperanza [autora] | Díaz Oviedo, Aracely [autora] | Gaytan Hernandez, Darío [autor] | Martínez Licona, José Francisco [autor]. Origen: Educación de enfermería y cuidado humanizadoSan Luis Potosí Universidad Autónoma de San Luis Potosí 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Comunicación de riesgos Orientaciones para planificar y actuar en situaciones de desastre y emergencias de salud pública OPS
por Perú OPS [autor]. Edición: Primera ediciónLima OPS 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Continuidad operativa en hospitales ante situaciones de emergencia y desastres OPS
por Perú OPS [autor] | OMS [autor]. Lima OPS 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Salud hoy OPS
por Organización Panamericana de la Salud [autor]. Origen: Salud hoyCaracas OPS 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Delivering Quality Health Services a Global Imperative for Universal Health Coverage World Health Organization
por World Health Organization [autor]. Washington World bank group 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios del centro de atención al ciudadano de la Municipalidad Provincial de Cajamarca - 2015 Percy Romero Mendoza
por Romero Mendoza, Percy [autor]. Cajamarca Universidad Nacional de Cajamarca 2017Nota de disertación: Tesis (Licenciada) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2026 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Modelo de gestión con enfoque basado en procesos para mejorar los servicios de salud en el Hospital B. Leguía el año 2015 Consuelo Haydee Cuya Chumpitaz
por Cuya Chumpitaz, Consuelo Haydee [autora]. Huánuco Universidad Nacional Hermilio Valdizán 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad Nacional Hermilio Valdizan, Huánuco, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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