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1. Calidad del servicio en el centro de mejor atención al ciudadano de lima norte, 2016 Gladys Elizabeth Regalado Vásquez

por Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth [autor].

Lima Universidad César Vallejo 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gestión Pública) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

2. Infraestructura nacional de la calidad. Las barreras comerciales no arancelarias y la normalizaciónAcreditación. Metrología. Análisis de las funciones del Indecopi a la luz de las decisiones de sus órganos resolutivos Indecopi

por Maraví Sumar, Milagros [autora].

Lima Indecopi 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

3. Memoria 2015 Indecopi

por Indecopi [autor].

Lima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

4. Calidad del servicio en el centro de mejor atención al ciudadano de lima norte, 2016 Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth

por Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth [autor].

Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

5. Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Módulo de Atención al Ciudadano del Congreso de la República - 2016 Carbajal Reyes, Cecilia Rosa

por Carbajal Reyes, Cecilia Rosa [autora].

Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

6. Clima organizacional y satisfacción laboral de los asesores del centro mejor atención al ciudadano, Callao 2016 Dianna Fiorella Córdova Malca

por Córdova Malca, Dianna Fiorella [autora].

Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

7. Tiempo de espera y satisfacción del paciente con prioridad III en el proceso de atención del servicio de emergencia del Centro Médico Naval 2016 Roxana Yrene Zambrano Lobatón

por Zambrano Lobatón, Roxana Yrene [autora].

Lima Universidad César Vallejo 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

8. Contratos del sector público y derecho de la Unión Juan Alfonso Santamaría Pastor

por Santamaría Pastor, Juan Alfonso [autor].

Origen: Revista de Administración PúblicaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

9. La Unión Europea y el Estado social Rafael Gómez-Ferrer Morant

por Gómez-Ferrer Morant, Rafael [autor].

Origen: Revista de Administración PúblicaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

10. Estándares para mejorar la atención a la ciudadanía y compromisos de calidad en la prestación del servicio el Estado al servicio de las personas Rosa Carolina Cisneros Mora

por Cisneros Mora, Rosa Carolina [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2043 Lima, Perú.

Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

11. Pasando de un modelo de administrado/usuario a un modelo de plataforma única de trámites con mecanismos de simplificación y control para la eliminación de barreras burocráticas buscando destrabar las inversiones y promover mayor competitividad del país Rosa Carolina Cisneros Mora

por Cisneros Mora, Rosa Carolina [autora] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública 20° 10- 13 nov. 2044 Lima, Perú.

Lima [Editor no identificado] 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: No hay ítems disponibles

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