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1.
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La implementación del Modelo de Gestión del Rendimiento en el marco de la Reforma del Servicio Civil Peruano el Caso de la implementación del Plan Piloto en SERFOR 2015 - 2016 Silvanna Doris Arévalo Ventocilla

por Arévalo Ventocilla, Silvanna Doris [autora].

Lima Pontificia Universidad Católica del Perú 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Pontificia Universidad Católica del Perú, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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2.
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Manual de Buenas prácticas para la atención de clientes dirigida a gerentes, administradores y mandos medios Plan Nacional de Calidad Turística del Perú -CALTUR Ministerio de Comercio Exterior y Turismo

por Perú. Ministerio de Comercio Exterior y Turismo [editor].

Lima Ministerio de Comercio Exterior y Turismo 2010Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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3.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo Jospe Francisco Ruiz Illán, Marcos Martínez Fernández

por Ruiz Illán, José Francisco [autor] | Martínez Fernández, Marcos [autor ].

Edición: Primera EdiciónBogotá Ediciones de la U 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP [Signatura topográfica: PN 4121 R93 2015] (1).

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4.
Habilidades directivas Berta E. Madrigal Torres

por Madrigal Torres, Berta E [autora].

México, D.F. Mc Graw Hill Interamericana Editores 2009Acceso en línea: Texto completo Solicitar el documento en Biblioteca Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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