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Estado de la protección de los consumidores en el Perú informe anual 2012 Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor [autor]. Lima Indecopi 2012Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Libro de reclamaciones Karina Montes
por Montes, Karina [autor] | Marcos, Yui | Torres, Jorge | Torres, Tessy. Lima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Eliminación de barreras burocráticas Indecopi
por Montes, Karina [autor] | Marcos, Yui | Torres, Jorge | Torres, Tessy. Lima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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El ABC de eliminación de barreras burocráticas dirigido a las Micro y Pequeñas Empresas - MYPE Indecopi
por INDECOPI [autor] | Luna Negrón, Lucía María [autora-consultora]. Lima Indecopi 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Guía para el uso del aplicativo para la determinación de sanciones por incumplimientos a normas de barreras burocráticas Desarma barreras: calcula tu multa Indecopi
por INDECOPI [autor]. Lima Indecopi 2014Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Manual sobre Prevención y Eliminación de Barreras Burocráticas V.1 Dirigido a las entidades de la Adminitración Pública Alvaro Santiago Guimaray Morales
por Guimaray Morales, Alvaro Santiago [autor] | Romero Serrano, Yury Luis. Lima Indecopi 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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¿Cuál es el nivel y grado de competencia en el mercado de servicios notariales? Santiago Dávila Philippon
por Dávila Philippon, Santiago [autor] | Caldas Cabrera, Melina [autora] | Malásquez Carbonel, Eduardo [autor]. Lima Indecopi 2011Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La gestión del cambio y la competitividad de servicios públicos en la Municipalidad Provincial de Ambo: Año 2014 Marisa Castillo Tello
por Castillo Tello, Marisa [autora]. Huánuco Universidad de Huánuco 2017Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad de Huánuco, Huánuco, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estado regulador y alojamiento colaborativo El régimen de la intervención pública limitadora de la prestación del servicio Joana María Socías Camacho
por Socías Camacho, Joana María [autor]. Origen: Revista de Administración públicaMadrid CEPC 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Los contratos administrativos de concesión de servicios y de servicios a los ciudadanos José Carlos Laguna de Paz
por Laguna de Paz, José Carlos [autor]. Origen: Revista de Administración públicaMadrid CEPC 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Public Service Sector: The Compassionate Workplace-The Effect of Compassion and Stress on Employee Engagement, Burnout, and Performance Liat Eldor
por Eldor, Liat [autor]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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More Than Public Service A Field Experiment on Job Advertisements and Diversity in the Police Elizabeth Linos
por Linos, Elizabeth [autora]. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Management and Performance in US Nursing Homes Anna A. Amirkhanyan
por Amirkhanyan, Anna A [autora] | Dakhwe, Mueen A [autora] | Janzen, Shawn [autor] | Meier, Kenneth J [autora] | O'Toole, Laurence Jr, J. Origen: Revista de Investigación y teoría de la administración públicaWashington Oxford University Press 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Estudio de caso: modernización del Sistema Nacional de los Registros Públicos factores que permitieron la incorporación de una política pública de utilización de tecnologías de información y comunicación en el servicio público registral Yessenia del Carmen Campos Salazar
por Campos Salazar, Yessenia del Carmen [autora] | Ausejo Castillo, Flavio Ernesto [asesor]. Lima Pontificia Universidad Católica del Perú 2013Nota de disertación: Tesis (Magíster en Ciencia Política y Gobierno con mención en Políticas Públicas y Gestión Pública) . -- Pontificia Universidad Católica del Perú, Escuela de Posgrado, Lima, 2013. Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Análisis Descriptivo Gestión de la Capacitación en Servicios Públicos noviembre 2017 Chile [Editor no identificado] 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La participación como eje estratégico de políticas de gestión de personas en los servicios públicos chilenos Pablo Meier Rivadeneira
por Meier Rivadeneira, Pablo [autor]. 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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El welfare-mix español durante la crisis y la privatización del riesgo social los casos de la sanidad, los servicios sociales y la atención a la dependencia Eloísa del Pino, Daniel Catalá Pérez
por del Pino, Eloísa [autora] | Catalá Pérez, Daniel. Origen: Revista del CLAD Reforma y DemocraciaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Innovación social y capacidad institucional en Latinoamérica Manuel Arenilla Sáez
por Arenilla Sáez, Manuel [autor]. Origen: Revista del CLAD Reforma y DemocraciaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Cultura de innovación en los servicios públicos una propuesta para su medición en el caso chileno Marcelo Andrés de la O Fernández
por O Fernández, Marcelo Andrés de la [autor] | Contreras Villablanca, Eduardo. Chile Universidad de Chile 2016Nota de disertación: Tesis (Magister) -- Universidad de Chile, Maestria en Gestión y Politicas Públicas, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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El impulso de experiencias desde abajo hacia arriba como mecanismo de participación en el diseño de servicios públicos Martí Oliver-Mora, Lupicinio Iñiguez-Rueda
por Oliver-Mora, Martí [autor] | Iñiguez-Rueda, Lupicinio. Origen: Revista de Administração PúblicaAcceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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