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Diseño de gestión por procesos en el sector salud para mejorar la satisfacción de los clientes Caso: Centro de Atención Primaria II Chilca Essalud Janeth Miriam Cardenas Quispe

por Cardenas Quispe, Janeth Miriam [autora].

Huancayo Universidad Nacional del Centro del Perú 2015Nota de disertación: Tesis (Ingeniera) -- Universidad Nacional del Centro del Perú, Huancayo, 2015 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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2.
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Lineamientos para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública en el marco del D.S. N° 004-2013-PCM - Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2021 Presidencia del Consejo de Ministros

por Perú. Presidencia del Consejo de Ministros [autor].

Perú Presidencia del Consejo de Ministros 2014Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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3.
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Memoria del Seminario Internacional-MODERNIZACIÓN DE LA GESTIÓN PÚBLICA EN EL PERÚ Hacia un Estado al servicio del ciudadano

Lima PCM, GIZ 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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Lineamientos para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública en el marco del D.S. No. 004-2013-PCM - Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2021. Presidencia del Consejo de Ministros, Secretaría de Gestión Pública

por Perú Presidencia del Consejo de Ministros Secretaría de Gestión Pública [autor].

Lima PCM, Secretaría de Gestión Pública Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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Factores críticos que limitan la implementación de la gestión por procesos en entidades del sector público peruano en el marco de la Reforma de Modernización de la Gestión Pública Andrea Sánchez Grados y Vecka Villegas Madrid

por Sánchez Grados, Andrea Ximena [autora] | Villegas Madrid, Vecka Rosaydee [autora].

Perú 2021Nota de disertación: Tesis (Licenciatura) -- Pontificia Universidad Católica del Perú. Programa: Gestión con mención en Gestión Pública, 2021. Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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6.
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Curso "Gestión por Procesos para la Administración Pública" : Cuaderno de trabajo Autoridad Nacional del Servicio Civil

por Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú).

Edición: Segunda ediciónLima SERVIR 2016Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP [Signatura topográfica: JL3449.T67 A8 2016] (1).

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