Curso "Gestión por Procesos para la Administración Pública" : Cuaderno de trabajo
Por: Autoridad Nacional del Servicio Civil (Perú).
Lima SERVIR 2016Edición: Segunda edición.Descripción: 207 páginas : cuadros, gráficos ; 26 cm.Tipo de contenido: texto Tipo de medio: sin mediación Tipo de portador: volumenTema(s): GESTIÓN POR PROCESOS | GESTIÓN PÚBLICA | SERVIDORES CIVILES | PERÚClasificación LoC:JL3449.T67 | A8 2016Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libro | Biblioteca ENAP | JL3449.T67 A8 2016 (Browse shelf) | Available | 00000204 |
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Incluye glosario de términos
Módulo 1: Gestión estrategica pública y su relación Gestión por Procesos -- Módulo 2: Orientación hacia procesos -- Módulo 3: Documentación y medición de los procesos -- Módulo 4: La mejora de los procesos --
En el marco de la modernización del Estado, la Escuela Nacional de Administración Pública, que tiene como finalidad capacitar al servidor civil en temas de administración y gestión pública, ha diseñado conjuntamente con la Secretaría de Gestión Pública de la PCM el curso introductorio: "Gestión por Procesos para la Administración Pública" con la intención que los servidores civiles comprendan, apliquen y difundan este nuevo enfoque de gestión en la entidad donde laboran. De esta manera la implementación de la Gestión por Procesos constituye, no solo una nueva filosofía de trabajo, sino que además contribuye a que las entidades enfoquen sus esfuerzos en brindar un mejor servicio al ciudadano.
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