Testing the evidence, how good are public sector responsiveness measures and how to improve them?
Series OECD Working Papers on Public Governance ; 38Paris OECD Publishing 2020Descripción: 53 páginasTipo de contenido:- texto (visual)
- computadora
- recurso en línea
Contenidos:
Resumen: Este artículo analiza dos usos habituales del concepto de capacidad de respuesta en la literatura sobre gestión pública y ciencia política: la eficacia política externa y la satisfacción con los servicios sanitarios y educativos. La disminución de la sensación de influencia de las personas en los asuntos públicos y la percepción sobre la calidad de los servicios públicos son dos preocupaciones fundamentales que afectan a la formulación de políticas.
Introduction -- Importance of the dimension and available statistics -- Accuracy of responsiveness measures -- Conclusions and statistical agenda ahead.
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Biblioteca ENAP | Disponible |
Introduction -- Importance of the dimension and available statistics -- Accuracy of responsiveness measures -- Conclusions and statistical agenda ahead.
Este artículo analiza dos usos habituales del concepto de capacidad de respuesta en la literatura sobre gestión pública y ciencia política: la eficacia política externa y la satisfacción con los servicios sanitarios y educativos. La disminución de la sensación de influencia de las personas en los asuntos públicos y la percepción sobre la calidad de los servicios públicos son dos preocupaciones fundamentales que afectan a la formulación de políticas.
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