González, Santiago
Testing the evidence, how good are public sector responsiveness measures and how to improve them? - 53 páginas - OECD Working Papers on Public Governance 38 .
Introduction -- Importance of the dimension and available statistics -- Accuracy of responsiveness measures -- Conclusions and statistical agenda ahead.
Este artículo analiza dos usos habituales del concepto de capacidad de respuesta en la literatura sobre gestión pública y ciencia política: la eficacia política externa y la satisfacción con los servicios sanitarios y educativos. La disminución de la sensación de influencia de las personas en los asuntos públicos y la percepción sobre la calidad de los servicios públicos son dos preocupaciones fundamentales que afectan a la formulación de políticas.
SECTOR PÚBLICO
SERVICIOS PÚBLICOS
GOBERNANZA PÚBLICA
RESPUESTA DEL ESTADO
Testing the evidence, how good are public sector responsiveness measures and how to improve them? - 53 páginas - OECD Working Papers on Public Governance 38 .
Introduction -- Importance of the dimension and available statistics -- Accuracy of responsiveness measures -- Conclusions and statistical agenda ahead.
Este artículo analiza dos usos habituales del concepto de capacidad de respuesta en la literatura sobre gestión pública y ciencia política: la eficacia política externa y la satisfacción con los servicios sanitarios y educativos. La disminución de la sensación de influencia de las personas en los asuntos públicos y la percepción sobre la calidad de los servicios públicos son dos preocupaciones fundamentales que afectan a la formulación de políticas.
SECTOR PÚBLICO
SERVICIOS PÚBLICOS
GOBERNANZA PÚBLICA
RESPUESTA DEL ESTADO
