000 | 02070nam a2200301Ii 4500 | ||
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008 | 201015s9999 xx 000 0 und d | ||
040 |
_aPELISER _bspa _erda _cENAP |
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041 | _aspa | ||
100 | 1 |
_aTabares Betancur, Marta Silvia _925491, _eautor |
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245 | 1 | 0 | _aPropuesta de un espacio multidimensional para la gestión por procesos. Un estudio de caso |
336 |
_atexto _2rdacontent |
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337 |
_acomputadora _2rdamedia |
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338 |
_arecurso en línea _2rdacarrier |
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504 | _aBibliografía: página 230 | ||
506 | _aAcceso libre | ||
520 | 2 | _aEste artículo tiene como objetivo proponer un espacio multidimensional para realizar la gestión de procesos de forma controlada integrando diferentes vistas de la organización. La metodología utilizada para el desarrollo de la propuesta se basa en un diseno˜ de investigación cualitativo descrito desde 3 actividades: definición del espacio multidimensional desde el punto de vista de la arquitectura empresarial, el modelo de madurez y la gestión organizacional. Luego se hace su experimentación conceptual desde un estudio de caso de una solicitud de crédito, el cual muestra como posibles resultados interrelaciones entre las escalas y elementos definidos. Finalmente se concluye que es posible establecer características estándares de gestión de procesos que orienten la organización desde diferentes vistas cuando se afrontan transformaciones complejas. | |
546 | _aTexto en español, resumen en inglés y portugués | ||
650 | 1 | 4 |
_aARQUITECTURA EMPRESARIAL _925492 |
650 | 1 | 4 |
_aESPACIO MULTIDIMENSIONAL _925493 |
650 | 1 | 4 |
_aGESTIÓN ORGANIZACIÓNAL _921930 |
650 | 1 | 4 |
_aMODELO DE MADUREZ _914366 |
650 | 2 | 4 |
_aGESTIÓN POR PROCESOS _hARTICULO _912631 |
700 |
_aLochmüller, Christian _eautor _926409 |
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773 |
_tEstudios Gerenciales _dCali: Universidad ICESI _gvolumen 29, número 127, abril-junio, 2013, páginas 222-230 _xISSN 0123-5923 |
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856 | 4 | 0 |
_uhttp://bit.ly/2gbeMDL _yTexto completo |
942 | _cREL | ||
999 |
_c9862 _d9862 |