| 000 | 02376nam a2200373Ii 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 201015s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aPELISER _bspa _erda _cENAP |
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| 041 | _aspa | ||
| 100 | 1 |
_aHinojoza Paco, Susan Mayra _eautora _915413 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aLa comunicación efectiva y la calidad de servicio del personal administrativo en el organismo supervisor de la inversión en energía y minería, oficina regional de Huancavelica _baño 2014 |
| 264 |
_aHuancavelica _bUniversidad Nacional de Huancavelica _c2017 |
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| 300 |
_a86 páginas _btablas, gráficos |
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| 336 |
_atexto _2rdacontent |
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| 337 |
_acomputadora _2rdamedia |
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| 338 |
_arecurso en línea _2rdacarrier |
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| 502 | _aTesis (Licenciado) -- Universidad Nacional de Huancavelica, Huancavelica, 2017 | ||
| 504 | _aBibliografía: páginas 83-84 | ||
| 506 | _aAcceso Libre | ||
| 520 | 2 | _aEn el proceso y desarrollo de la investigación se determinó como objetivo conocer la influencia de la comunicación efectiva en la calidad de servicio del personal administrativo en el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería en la Oficina Regional de Huancavelica para el año 2014. La investigación realizada fue factible, desarrollado bajo los parámetros de la tipología Aplicada, referente a la recolección de la información de campo se utilizó un cuestionario, con el cual se buscó conocer la influencia de la comunicación efectiva en la calidad de servicio del personal administrativo en OSINERGMIN, el cuestionario presentó una escala valorativa de nunca, casi nunca, a veces, casi siempre y siempre, con 35 ítems para cada variable en estudio dirigido al personal administrativo que labora en esta institución. La población estuvo constituida por 35 trabajadores del OSINERGMIN Huancavelica para el año 2014. | |
| 546 | _aTexto en español | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aCOMUNICACIÓN SOCIAL _915415 |
| 650 | 1 | 4 |
_aCOMUNICACIÓN _92608 |
| 650 | 1 | 4 |
_aENERGÍA _91527 |
| 650 | 1 | 4 |
_aMINERÍA _92781 |
| 650 | 2 | 4 |
_aADMINISTRACIÓN PÚBLICA _968 |
| 650 | 2 | 4 |
_aCALIDAD DEL SERVICIO _914548 |
| 650 | 2 | 4 |
_aCOMUNICACIÓN EFECTIVA _vTESIS _915414 |
| 650 | 2 | 4 |
_aGESTIÓN PÚBLICA _9735 |
| 650 | 2 | 4 |
_aINVERSIÓN _94624 |
| 651 | 0 |
_aPERÚ _910 |
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| 856 | 4 | 0 |
_uhttp://repositorio.unh.edu.pe/handle/UNH/1063 _yTexto completo |
| 942 | _cREL | ||
| 999 |
_c6685 _d6685 |
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