000			01799nam a2200325Ii 4500
999			_c6244 _d6244
005			20211016001105.0
008			201015s9999 xx 000 0 und d
040			_aPELISER _bspa _erda _cENAP
041			_aspa
245	1	0	_aEstado de la protección de los consumidores en el Perú _binforme anual 2016
264			_aLima _bIndecopi _c2016
300			_a360 páginas _btablas, gráficos
336			_atexto _2rdacontent
337			_acomputadora _2rdamedia
338			_arecurso en línea _2rdacarrier
506			_aAcceso Libre
520	2		_aEl presente documento se aborda en 13 secciones. Tras la introducción y resumen ejecutivo, se detallan los mecanismos vigentes de resolución de conflictos de los consumidores. En la cuarta, se presenta los principales resultados obtenidos del Informe Anual correspondiente al año 2015. La quinta, se analiza la percepción de las diversas entidades del Sistema sobre la protección de los consumidores. La sexta corresponde a las labores del Indecopi como Autoridad y del Consejo Nacional de Protección del Consumidor.
546			_aTexto en español
650	1	4	_aPROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR _913018
650	1	4	_aREFORMA DEL SERVICIO CIVIL _913054
650	1	4	_aSOCIEDAD CIVIL _92099
650	2	4	_aDERECHOS DE LOS CONSUMIDORES _913555
650	2	4	_aGESTIÓN PÚBLICA _vINFORME _913322
650	2	4	_aSERVICIO CIVIL _975
650	2	4	_aSERVICIOS PÚBLICOS _9774
651		0	_aPERÚ _910
856	4	0	_uhttp://repositorio.indecopi.gob.pe/bitstream/handle/11724/5806/Informe_Anual_2016-Indecopi.pdf?sequence=1&isAllowed=y _yTexto completo
942			_cREL _2lcc