000			01943nam a2200385Ii 4500
008			200123s9999 xx 000 0 und d
020			_a9789972622960
040			_apeliser _bspa _erda _cpeliser
041			_aspa
100	1		_aRegalado, Otto _98727, _eautor
245	1	0	_aEndomárketing _bEstrategias de relación con el cliente interno
250			_aPrimera edición
264			_aLima _bESAN _c2011
300			_a120 páginas
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_acomputadora _bc _2rdamedia
338			_arecurso en línea _bcr _2rdacarrier
504			_aBibliografía: páginas 83-87
505	0		_aIntroducción -- Capítulo 1. Marco teórico -- Capítulo 2. Metodología -- Capítulo 3. Modelo de endomárketing -- Capítulo 4. Factores claves de éxito y políticas de estabilidad del modelo de endomárketing -- Conclusiones -- Bibliografía --Anexos
506			_aAcceso libre
520	2		_aEste libro propone un modelo de endomárketing que, sobre la base de una filosofía de gestión, optimice la relación con los clientes internos para impactar positivamente en los clientes externos y, de esta manera, contribuir a generar valor para la empresa. Específicamente, el modelo propone elementos relevantes para la gestión de los recursos humanos en un contexto en el que la empresa tenga un enfoque de mercado; es decir, en el cual las estrategias que desarrolle se orienten hacia el cliente externo
546			_aTexto en español
650	1	4	_aMERCADEO INTERNO _98792
650	1	4	_aMERCADEO RELACIONAL _98793
650	1	4	_aMODELOS _96036
650	1	4	_aRELACIONES CON EL CLIENTE _98794
650	2	4	_aADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS _98791
651		0	_aPERÚ _910
700			_aAllpacca, Roy _98795
700			_aBaca, Luis _98796
700			_aGerónimo, Mijael _98797
856	4	0	_uhttp://bit.ly/2gHcTAY _yTexto completo
942			_cREL
999			_c4901 _d4901