000			02112nam a2200277Ii 4500
008			200123s9999 xx 000 0 und d
040			_apeliser _bspa _erda _cpeliser
041			_aspa
100	1		_aMartín Velasco, Laureano _95361, _eautor
245	1	0	_aLos servicios e-police en la Guardia Civil
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_acomputadora _bc _2rdamedia
338			_arecurso en línea _bcr _2rdacarrier
504			_aIncluye bibliografía.
506			_aAcceso libre
520	2		_aEn la era del conocimiento la transformación digital de las instituciones no solo es una exigencia legal, sino una realidad fundamental para la supervivencia. En el caso de las Administraciones Públicas y de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, esa transformación digital debe empezar mirando hacia sus "consumidores", hacia los ciudadanos. En esa línea, el presente artículo profundiza en los fundamentos de los servicios e-Police de la Guardia Civil, analizando el estado del arte de la sociedad de la información en España, la normativa sobre la transformación digital, la calidad de los servicios electrónicos que ofrece la Guardia Civil y el alineamiento de su estrategia con estos procesos. A lo largo del artículo se evalúan las características internas de los servicios e-Police , así como de los condicionantes externos que hacen que estas herramientas puedan ser realmente útiles para los ciudadanos, al tiempo que caminan por la senda de la transformación digital del Instituto armado, junto con el resto de las Administraciones Públicas.
546			_aTexto en español
650	1	4	_aGUARDIA CIVIL _95362
650	1	4	_aSERVICIOS ELECTRÓNICOS _95363
650	1	4	_aTRANSFORMACIÓN DIGITAL _95364
710	2		_aEspaña. Dirección General de la Guardia Civil _95365
773			_tCuadernos de la Guardia Civil _d[Madrid : Dirección General de la Guardia Civil] _gnúmero 55 (2017), páginas 106-128.
856	4	0	_uhttps://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6137243&orden=0&info=link _yTexto completo
942			_cREL
999			_c3988 _d3988