000			01687nam a22002777a 4500
999			_c11399 _d11399
005			20211105002355.0
008			211104s2021 wau|||||o|||| 001 0 spa d
040			_ape-liser _erda
100	1		_aReyes, Angela _eautora
245	1	0	_aPerspectivas de investigación _b¿Cómo las herramientas digitales aumentan el acceso a programas sociales y servicios del Gobierno a través de la renovación puntual de la cédula de identidad?
264			_aWashington _bBanco Interamericano de Desarrollo _c2021
300			_a4 páginas
336			_2rdacontent _atexto (visual)
337			_2rdamedia _acomputadora
338			_2rdacarrier _arecurso en línea
520			_aEl envío de recordatorios por mensajes de texto SMS aumentó en 12 puntos porcentuales la probabilidad de que los ciudadanos renovaran a tiempo su cédula de identidad, mientras que el permitirles renovarlo por Internet solo aumentó las renovaciones en 8 puntos porcentuales. Ofrecer una opción virtual (en lugar de la renovación presencial) resultó menos eficaz debido a la mala experiencia del usuario con el procedimiento por Internet. Las personas más pobres que recibieron recordatorios también fueron más propensas a recibir transferencias de emergencia en especie, entregadas a través de vales digitales.
650	1	0	_aSERVICIOS PÚBLICOS
650	2	0	_aDOCUMENTO DE IDENTIDAD DIGITAL
650	2	0	_aHERRAMIENTAS DIGITALES
650	2	0	_aPROGRAMAS SOCIALES
700	1		_aRoseth, Benjamin _eautor
700	1		_aVera-Cossio, Diego A. _eautor
856	4		_uhttp://dx.doi.org/10.18235/0003572 _yTexto completo
942			_cREL