| 000 | 01588nam a2200301Ii 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 201015s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aPELISER _bspa _erda _cENAP |
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| 041 | _aspa | ||
| 100 | 1 |
_aCáceres Valle, Crisólogo _eautor _927155 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aLibro de reclamaciones _blo que pudo ser y no fue. Lo que podría ser |
| 264 |
_aLima _b[Editor no identificado] _c2015 |
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| 300 | _a9 páginas | ||
| 336 |
_atexto _2rdacontent |
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| 337 |
_acomputadora _2rdamedia |
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| 338 |
_arecurso en línea _2rdacarrier |
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| 504 | _aBibliografía: páginas 8-9. | ||
| 506 | _aAcceso libre | ||
| 520 | 2 | _aEn el presente documento se consignan una serie de apreciaciones y reflexiones, basadas esencialmente en la experiencia, sobre la trascendencia del libro de reclamaciones como herramienta de política pública para la solución directa de conflictos de consumo en el Perú, incluyendo sus antecedentes, los intereses del consumidor, la protección al mismo y sus principales derechos. Desarrolla El Libro de Reclamaciones en el Código de Protección y Defensa del Consumidor Peruano. | |
| 546 | _aTexto en español | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aLIBRO DE RECLAMACIONES _hLIBRO _913706 |
| 650 | 1 | 4 |
_aPROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR _920154 |
| 650 | 2 | 4 |
_aDERECHOS DE LOS CONSUMIDORES _913555 |
| 651 | 0 |
_aPERÚ _910 |
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| 711 |
_aCongreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública _n20° _d10- 13 nov. 2018 _cLima, Perú _927157 |
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| 856 | 4 | 0 |
_uhttp://bit.ly/2ejEp5n _yTexto completo |
| 942 | _cREL | ||
| 999 |
_c10493 _d10493 |
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