Funcionário-problema ou chefe-problema. Mudança, resistência, desempenho e liderança
Por: Graham, Andrew
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Brasilia ENAP 2006Descripción: 7 páginas.Tema(s): ADMINISTRACIÓN PÚBLICA | ESTUDIO DE CASOS | MEDIO AMBIENTE | RESISTENCIA | MEDIO AMBIENTE | SALUD REPRODUCTIVA | GERENTES | SERVIDORES PÚBLICOS | POLÍTICAS PÚBLICAS | SERVIDORES PÚBLICOS | RECURSOS HUMANOS | FINANZAS | SERVIDORES PÚBLICOSRecursos en línea: Haga clic para acceso en línea Resumen: Paolo Rodrigues, um jovem funcionário com experiência como supervisor de equipe, acabou de ser nomeado diretor de um órgão público canadense, deixando para trás a candidatura de dois supervisores mais experientes que já faziam parte de sua nova equipe. Esperava-se de Paolo uma mudança cultural na unidade, foco de insatisfação do alto escalão, sem alterações bruscas na equipe. O jovem diretor iniciou processo de reestruturação da equipe, mas se deparou com resistências e mágoas. Paolo aconselhou-se com o RH do órgão, porém foi tomado por questionamentos acerca do seu papel enquanto chefe. Ao final, o desafio do caso é posto: como usar as habilidades de dirigente para lidar com um funcionário-problema.
Paolo Rodrigues, um jovem funcionário com experiência como supervisor de equipe, acabou de ser nomeado diretor de um órgão público canadense, deixando para trás a candidatura de dois supervisores mais experientes que já faziam parte de sua nova equipe. Esperava-se de Paolo uma mudança cultural na unidade, foco de insatisfação do alto escalão, sem alterações bruscas na equipe. O jovem diretor iniciou processo de reestruturação da equipe, mas se deparou com resistências e mágoas. Paolo aconselhou-se com o RH do órgão, porém foi tomado por questionamentos acerca do seu papel enquanto chefe. Ao final, o desafio do caso é posto: como usar as habilidades de dirigente para lidar com um funcionário-problema.
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