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Diseño de planes de fortalecimiento a partir del uso de la herramienta para evaluar la aplicación de buenas prácticas en el área de gestion comercial en empresas de agua y saneamiento

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Series Nota Técnica ; 1147Washington D.C. BID 2017Descripción: 34 páginas cuadros, tablas, ilustraciónesTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • computadora
Tipo de soporte:
  • recurso en línea
Tema(s): Recursos en línea:
Contenidos:
1. Resumen -- 2. Descripción de la herramienta de gestión comercial -- 3. Herramienta de gestión comercial en OSE-- 4. Herramienta de gestión comercial en ESSAP -- 5. Herramienta de gestión comercial en GWI -- 6. Otras experiencias en el uso de la herramienta de gestión comercial -- 7. Evaluación de la herramienta -- 8. Conclusiones -- 9. Notas
Alcance y contenido: El presente documento analiza los resultados de la aplicación de la Herramienta durante el ejercicio 2014, a través de un consultor especializado en gestión comercial, en 3 entidades prestadoras de servicios públicos de agua y saneamiento de la región: OSE en Uruguay, ESSAP en Paraguay y GWI en Guyana. También se compararán estos resultados con los obtenidos durante la fase de desarrollo de la Herramienta.
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1. Resumen -- 2. Descripción de la herramienta de gestión comercial -- 3. Herramienta de gestión comercial en OSE-- 4. Herramienta de gestión comercial en ESSAP -- 5. Herramienta de gestión comercial en GWI -- 6. Otras experiencias en el uso de la herramienta de gestión comercial -- 7. Evaluación de la herramienta -- 8. Conclusiones -- 9. Notas

Acceso libre

El presente documento analiza los resultados de la aplicación de la Herramienta durante el ejercicio 2014, a través de un consultor especializado en gestión comercial, en 3 entidades prestadoras de servicios públicos de agua y saneamiento de la región: OSE en Uruguay, ESSAP en Paraguay y GWI en Guyana. También se compararán estos resultados con los obtenidos durante la fase de desarrollo de la Herramienta.

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