Diseño de planes de fortalecimiento a partir del uso de la herramienta para evaluar la aplicación de buenas prácticas en el área de gestion comercial en empresas de agua y saneamiento
Idioma: Español Series Nota Técnica ; 1147Washington D.C. BID 2017Descripción: 34 páginas cuadros, tablas, ilustraciónesTipo de contenido:- texto
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- recurso en línea
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Recursos Electrónicos | Biblioteca ENAP | Disponible |
1. Resumen -- 2. Descripción de la herramienta de gestión comercial -- 3. Herramienta de gestión comercial en OSE-- 4. Herramienta de gestión comercial en ESSAP -- 5. Herramienta de gestión comercial en GWI -- 6. Otras experiencias en el uso de la herramienta de gestión comercial -- 7. Evaluación de la herramienta -- 8. Conclusiones -- 9. Notas
Acceso libre
El presente documento analiza los resultados de la aplicación de la Herramienta durante el ejercicio 2014, a través de un consultor especializado en gestión comercial, en 3 entidades prestadoras de servicios públicos de agua y saneamiento de la región: OSE en Uruguay, ESSAP en Paraguay y GWI en Guyana. También se compararán estos resultados con los obtenidos durante la fase de desarrollo de la Herramienta.
Texto en español
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