"Inteligencia es la capacidad cognitiva, emocional y espiritual de transformar complejidad en simplicidad para vivir con significado en el amor, en el trabajo y en el coraje"

I. Modelos de Gobernanza para la Administración Pública -- II. La nueva Administración Pública y el nuevo funcionario del siglo XXI -- III. El impacto de la Cultura Nacional en la Inteligencia Gubernamental -- IV. Conocimiento e Inteligencia -- V. Gestión por inteligencias -- VI. Conclusiones

Este libro propone una reforma del Estado que puede integrar las ventajas de los tres modelos de gestión de la administración pública (Modelo Burocrático, Nueva Gestión Pública-NGP y el Nuevo Servicio Público - NSP) a partir de la Gestión por Inteligencias. La democracia cobra la supremacía del interés público y la efectividad (características clave de NSP), en lugar de sólo la eficiencia y la competitividad (modelo NGP) y el profesionalismo y la capacitación de los funcionarios públicos (modelo burocrático). La Gestión de Inteligencias, que se define como la capacidad de comprender, desarrollar y gestionar la inteligencia racional, cultural, emocional y espiritual de una manera integrada, es la forma propuesta para aumentar la efectividad de la acción gubernamental y reformar el Estado. La emergencia de la reforma del Estado coincide con la necesidad de humanización del sector público, la gestión de nuevas inteligencias y el uso de técnicas modernas de gestión