Bibliografía: páginas 71-72

Acceso libre

En este artículo se presentarán los beneficios de la aplicabilidad de las normas internacionales ISO1 en los procesos electorales, con el fin de poder elevar los niveles de percepción positiva de los ciudadanos. Se verificará la aplicación de normas ISO/TS 17582:2014, Sistemas de Gestión de la Calidad y la norma ISO/IEC 27001:2013, para todas las fases de un proceso electoral. Se expondrán los dominios que forman parte de la norma ISO/TS 17582:20142 , los cuales permiten un proceso de mejoramiento continuo a fin de garantizar la calidad de las metodologías que soportan la organización, administración, gestión, seguimiento y auditorías de un proceso electoral. La norma ISO/IEC 27001:2013 se alinea con la norma ISO9001:2008 para la gestión de seguridad de la información. La aplicación de esta normativa permitirá asegurar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información durante los procesos electorales

Texto en español, resumen en inglés