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Calidad de servicio de trámite administrativo municipal y su influencia en la satisfacción del ciudadano Conde Aldude, Ricardo Lázaro

por Conde Aldude, Ricardo Lázaro [autor].

Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Doctorado) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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Reducción de trámites ¿por qué es tan complicada la simplificación administrativa? Orientación de políticas futuras para la reducción de cargas administrativas Manuel Gerardo Flores Romero

por Flores Romero, Manuel Gerardo [autor] | Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública XX 10- 13 nov. 2015 Lima, Perú.

Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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