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Imagen y confianza en los funcionarios valoraciones de los ciudadanos gallegos

Por: Colaborador(es): Idioma: Español Santiago de Compostela EGAP 2010Descripción: 18 páginasTema(s): Recursos en línea:
Contenidos:
Introducción -- La imagen de los empleados públicos -- Relación entre la confianza y la imagen de los funcionarios -- Confianza en la administración e imagen de los funcionarios -- Conclusiones
En: Administración y Ciudadanía 2010. Volumen 5 Número 2, p. 27-45Resumen: El funcionario es la cara visible de la Administración. Por este motivo, el personal a su servicio pone en juego, en su desempeño diario, además de su propio prestigio profesional, el de la Administración a la que representa. Por ello, el objetivo de este artículo es delimitar los atributos que definen en mayor medida al colectivo de empleados públicos, para analizar la relación que existe entre la imagen y la confianza en los funcionarios, y, por ende, en la Administración. La identificación de aquellos atributos que se asocian en el imaginario social de la ciudadanía gallega a este colectivo es la base sobre la que iniciar un proceso de reflexión para la mejora de las Administraciones públicas que permita reforzar la receptividad de la ciudadanía hacia lo público, y en definitiva, la legitimidad del sistema administrativo.
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Introducción -- La imagen de los empleados públicos -- Relación entre la confianza y la imagen de los funcionarios -- Confianza en la administración e imagen de los funcionarios -- Conclusiones

El funcionario es la cara visible de la Administración. Por este motivo, el personal a su servicio pone en juego, en su desempeño diario, además de su propio prestigio profesional, el de la Administración a la que representa. Por ello, el objetivo de este artículo es delimitar los atributos que definen en mayor medida al colectivo de empleados públicos, para analizar la relación que existe entre la imagen y la confianza en los funcionarios, y, por ende, en la Administración. La identificación de aquellos atributos que se asocian en el imaginario social de la ciudadanía gallega a este colectivo es la base sobre la que iniciar un proceso de reflexión para la mejora de las Administraciones públicas que permita reforzar la receptividad de la ciudadanía hacia lo público, y en definitiva, la legitimidad del sistema administrativo.

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