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1. Innovations in Public Service Delivery Issue No. 5%Improving Service Delivery through Information Integration: Building a Single View of the Citizen Jane Wiseman

by Wiseman, Jane [autora] | Banco Interamericano de Desarrollo División de Innovación para Servir al Ciudadano.

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Washington, D.C. IDB, Institutions for Development Sector, Innovation in Citizen Services Division 2017Online access: Texto completo Solicitar el documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

2. Panorama de la gestión pública en América Latina y el Caribe un gobierno abierto centrado en el ciudadano Naciones Unidas, CEPAL

by Naciones Unidas Comisión Económica para América Latina [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Publisher: Santiago Naciones Unidas, CEPAL 2017Online access: Texto completo Solicitar el documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

3. Formalización de derechos de uso de agua con fines poblacional y agrario en la cuenca Chancay Huaral memoria anual 2014 Miguel Ángel De la Cruz Acevedo

by De la Cruz Acevedo, Miguel Ángel [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Ministerio de Agricultura y riego, Autoridad Nacional del agua 2014Other title: Proyecto de modernización de la gestión de los recursos hídricos.Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

4. Facultad de los organismos reguladores para determinar un indemnización en favor de usuarios afectados por servicios deficientes Patricia Flores Santos

by Flores Santos, Patricia [autora].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Cusco Universidad Andina del Cusco 2017Dissertation note: Tesis (Abogado) -- Universidad Andina del Cusco, Cusco, 2017 Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

5. Sistema informático de análisis y reporte de interrupciones y disponibilidad de servicios públicos de telecomunicaciones para OSIPTEL Arnaldo Ochoa Maldonado

by Ochoa Maldonado, Arnaldo [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Universidad San Ignacio de Loyola 2017Dissertation note: Tesis (Ingeniero) -- Universidad San Ignacio de Loyola, Lima, 2017 Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

6. Calidad del servicio en el centro de mejor atención al ciudadano de lima norte, 2016 Gladys Elizabeth Regalado Vásquez

by Regalado Vásquez, Gladys Elizabeth [autora].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Universidad César Vallejo 2017Dissertation note: Tesis (Maestría en Gestión Pública) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2017 Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

7. Memoria anual 2013 Lima Airport Partners

by Lima Airport Partners [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Lima Airport Partners 2013Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

8. Memoria anual 2012 Lima Airport Partners

by Lima Airport Partners [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Lima Airport Partners 2012Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

9. Mejor aeropuerto de Sudamérica 2005, 2009 y 2010 Lima Airport Partners

by Lima Airport Partners [autor].

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10. Abogacía de la competencia en el mercado del servicio de transporte turístico de acceso a la Ciudadela Inka de Machu Picchu Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor

by Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Indecopi 2017Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

11. Abogacía de la competencia en el mercado del Seguro Regular de Salud en el Sector Privado Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor

by Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Indecopi 2017Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

12. Abogacía de la competencia de la Licitación Pública No 001-2012-MML-IMPL - prestación del servicio público de transporte de pasajeros en los paquetes de rutas de los Corredores Complementarios pertenecientes al Sistema Integrado de Transporte de Lima Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor

by Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor].

Edition: Primera ediciónMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Indecopi 2015Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

13. Abogacía de la competencia en el mercado del servicio de examen práctico de manejo en la región Lima Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor

by Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor].

Edition: Primera ediciónMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Indecopi 2015Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

14. Abogacía de la competencia en el mercado de servicios notariales en el Perú Indecopi

by Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor].

Edition: Primera ediciónMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Indecopi 2015Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

15. Infraestructura nacional de la calidad. Las barreras comerciales no arancelarias y la normalizaciónAcreditación. Metrología. Análisis de las funciones del Indecopi a la luz de las decisiones de sus órganos resolutivos Indecopi

by Maraví Sumar, Milagros [autora].

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16. Anuario de Estadísticas Institucionales 2011 Indecopi

by Indecopi [autor].

Edition: Primera ediciónMaterial type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Indecopi 2012Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

17. Anuario de estadísticas institucionales 2012 Información estadística sobre la labor de las diferentes Cosmisiones, Direcciones, Servicios y Salas que componen el Instituto Nacional de Defensa y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) Indecopi

by Indecopi [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Indecopi 2013Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

18. Anuario de Estadísticas Institucionales 2013 Información estadística sobre la labor de las diferentes Cosmisiones, Direcciones, Servicios y Salas que componen el Instituto Nacional de Defensa y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) Indecopi

by Indecopi [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Indecopi 2014Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

19. Anuario de Estadísticas Institucionales 2014 Información estadística sobre la labor de las diferentes Cosmisiones, Direcciones, Servicios y Salas que componen el Instituto Nacional de Defensa y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) Indecopi

by Indecopi [autor].

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20. Anuario de Estadísticas Institucionales 2015 Indecopi

by Indecopi [autor].

Material type: Text Text; Format: print ; Literary form: Not fiction Lima Indecopi 2016Online access: Texto completo Solicitar documento en Biblioteca Availability: Items available for loan: Biblioteca ENAP (1).

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