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Innovations in Public Service Delivery Issue No. 5%Improving Service Delivery through Information Integration: Building a Single View of the Citizen Jane Wiseman
por Wiseman, Jane [autor] | Banco Interamericano de Desarrollo División de Innovación para Servir al Ciudadano. Washington, D.C. IDB, Institutions for Development Sector, Innovation in Citizen Services Division 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Panorama de la gestión pública en América Latina y el Caribe un gobierno abierto centrado en el ciudadano Naciones Unidas, CEPAL
por Naciones Unidas Comisión Económica para América Latina [autor]. Santiago Naciones Unidas, CEPAL 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Formalización de derechos de uso de agua con fines poblacional y agrario en la cuenca Chancay Huaral memoria anual 2014 Miguel Ángel De la Cruz Acevedo
por De la Cruz Acevedo, Miguel Ángel [autor]. Lima Ministerio de Agricultura y riego, Autoridad Nacional del agua 2014Otro título: Proyecto de modernización de la gestión de los recursos hídricos.Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Facultad de los organismos reguladores para determinar un indemnización en favor de usuarios afectados por servicios deficientes Patricia Flores Santos
por Flores Santos, Patricia [autora]. Cusco Universidad Andina del Cusco 2017Nota de disertación: Tesis (Abogado) -- Universidad Andina del Cusco, Cusco, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Sistema informático de análisis y reporte de interrupciones y disponibilidad de servicios públicos de telecomunicaciones para OSIPTEL Arnaldo Ochoa Maldonado
por Ochoa Maldonado, Arnaldo [autor]. Lima Universidad San Ignacio de Loyola 2017Nota de disertación: Tesis (Ingeniero) -- Universidad San Ignacio de Loyola, Lima, 2017 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Memoria anual 2013 Lima Airport Partners
por Lima Airport Partners [autor]. Lima Lima Airport Partners 2013Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Memoria anual 2012 Lima Airport Partners
por Lima Airport Partners [autor]. Lima Lima Airport Partners 2012Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Mejor aeropuerto de Sudamérica 2005, 2009 y 2010 Lima Airport Partners
por Lima Airport Partners [autor]. Lima Lima Airport Partners 2010Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Abogacía de la competencia en el mercado del servicio de transporte turístico de acceso a la Ciudadela Inka de Machu Picchu Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor]. Lima Indecopi 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Abogacía de la competencia en el mercado del Seguro Regular de Salud en el Sector Privado Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor]. Lima Indecopi 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Abogacía de la competencia de la Licitación Pública No 001-2012-MML-IMPL - prestación del servicio público de transporte de pasajeros en los paquetes de rutas de los Corredores Complementarios pertenecientes al Sistema Integrado de Transporte de Lima Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor]. Edición: Primera ediciónLima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Abogacía de la competencia en el mercado del servicio de examen práctico de manejo en la región Lima Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor]. Edición: Primera ediciónLima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Abogacía de la competencia en el mercado de servicios notariales en el Perú Indecopi
por Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual [autor]. Edición: Primera ediciónLima Indecopi 2015Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Principios, Definiciones y Estándares del Análisis de Calidad Regulatoria Indecopi
por Indecopi [autor]. Lima Indecopi 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La nueva gestión pública basada en rankings:de la planeación a la evaluación Javier Coronado Saleh
por Coronado Saleh, Javier [autor] | Serván Ventura, Paola | Zárate Sheen, Yazmin | Tupayachi Romero, Rodolfo. Lima Indecopi 2017Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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La importancia de las empresas de servicios en el desarrollo de los países de economías emergentes Maria Auxiliadora Guerrero Bejarano
por Guerrero Bejarano, María Auxiliadora [autor]. Origen: Innova Research JournalMadrid Ministerio de Hacienda y Función Pública, Instituto Nacional de Administración Pública 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Análisis del diálogo intercultural en la prestación de servicios de salud en la Amazonía Colombiana
por Prieto Romero, Diana Marcela [autora] | Apraez Ippolito, Norman Giovanni [autor] | Guzman Valbuena, Jose Milton [autor]. Origen: Revista Iberoamericana de Enfermería Comunitaria: RIdECMadrid Asociación de Enfermería Comunitaria 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Calidad de servicio de trámite administrativo municipal y su influencia en la satisfacción del ciudadano Conde Aldude, Ricardo Lázaro
por Conde Aldude, Ricardo Lázaro [autor]. Lima Universidad César Vallejo 2016Nota de disertación: Tesis (Doctorado) -- Universidad César Vallejo, Lima, 2016 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Los sistemas de información y su influencia en la gestión de la Municipalidad Provincial de Cajamarca Lisi Janet Vásquez Fernández
por Vásquez Fernández, Lisi Janet [autora]. Cajamarca Universidad Nacional de Cajamarca 2015Nota de disertación: Tesis (Maestría) -- Universidad Nacional de Cajamarca, Cajamarca, 2015 Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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Reconocimiento a Buenas Prácticas de Gestión Educativa en las UGEL 2016 Ministerio de Educación del Perú
por Perú Ministerio de Educación [autor]. Lima Ministerio de Educación 2016Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).
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