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1.
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El efecto de la calidad del servicio en la satisfacción del derechohabiente en instituciones públicas de salud en México Jorge Vera Martínez

por Vera Martínez, Jorge [autor] | Trujillo L., Andrea [autora].

Origen: Contaduría y administraciónMéxico Universidad Nacional Autónoma de México 2018Acceso en línea: Texto completo Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP (1).

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2.
Towards more effective and dynamic public management in Mexico Organización de Cooperación y Desarrollo Económico

por Organización de Cooperación y Desarrollo Económico.

Paris OECD 2011Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca ENAP [Signatura topográfica: JL1231 O65T 2011] (2).

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