Incluye un listado de abreviaturas: página 69

Bibliografía: páginas 65-68

Antecedentes -- De la desburocratización hacia la modernización del Estado -- Situación actual de la simplificación administrativa -- Recomendaciones

Acceso libre

La simplificación administrativa ha sido con frecuencia reconocida como una metodología útil para mejorar procesos y reducir costos, tiempos y trámites; además, a través de su relación directa con diferentes variables económicas y sociales, contribuye a impulsar la competitividad, la generación del empleo, la reducción de la pobreza y la informalidad. Es por ello, que en este texto se describe determinados aspectos conceptuales y comentarios de indicadores de desempeño del país, pues la Política Nacional de Simplificación Administrativa orienta la actuación de las entidades públicas a brindar trámites y servicios administrativos valiosos y oportunos para los ciudadanos. Finalmente, con el ánimo de aportar nuevos instrumentos para la gestión pública, se presenta una clasificación de los municipios del país elaborada en función del número de habitantes y sus características tanto geográficas como sociales; además, una propuesta para el uso escalable de las soluciones de tecnologías de la información mediante el empleo del software libre, y se resalta los beneficios del Public Management como modalidad de dirección en las instituciones públicas.

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