Dimensional X – a dificuldade na obtenção da informação em meio a problemas na gestão de pessoas
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Antônio foi convidado para assumir um cargo em que deveria gerenciar os sistemas de informação de um grande ministério. Com a missão inicial de fornecer uma informação sobre a força de trabalho, percebeu que havia problemas que iam muito além da simples utilização desses sistemas, como a política de capacitação de pessoal, a rotatividade de servidores, a falta de integração entre as áreas e outros problemas na área de gestão de pessoas.
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