TY  - BOOK
AU  - Buiza Camacho,Gracia
AU  - Carmona Calvo, Miguel Ángel
AU  - Saiz Carrasco, José Manuel
TI  - Buenas prácticas de gestión en Administración Pública : Estudio y análisis de las prácticas de gestión de organizaciones del sector público en los Premios a la Calidad de los Servicios Públicos y Administración Electrónica
PY  - 2010///
CY  - Sevilla
PB  - Instituto Andaluz de Tecnología 
KW  - GESTIÓN
KW  - GUÍA
KW  - LIDERAZGO
KW  - MODELO EFQM
KW  - POLÍTICA ESTRATÉGICA
KW  - RECURSOS HUMANOS
KW  - SERVICIOS PÚBLICOS
N1  - Introducción: Antecedentes -- Objeto -- Metodología. Mejores prácticas de gestión: Liderazgo -- Política y estrategia -- Personas -- Alianzas y recursos -- Procesos; Acceso libre
N2  - La presente guía tiene por objeto identificar buenas prácticas de gestión implantadas por organizaciones del sector público excelentes y que pueden ayudar a obtener mejores resultados a terceras organizaciones, así como facilitar la transferencia de este conocimiento a aquellas organizaciones que deseen mejorar su gestión, aplicar el modelo EFQM o, incluso, optar a ser reconocida externamente por su excelencia
UR  - http://bit.ly/2aMMFbd
ER  -