Buiza Camacho, Gracia <br/><br/>
Buenas prácticas de gestión en Administración Pública   Estudio y análisis de las prácticas de gestión de organizaciones del sector público en los Premios a la Calidad de los Servicios Públicos y Administración Electrónica 

 - 151 páginas 
<br/><br/>Introducción: Antecedentes -- Objeto -- Metodología. Mejores prácticas de gestión: Liderazgo -- Política y estrategia -- Personas -- Alianzas y recursos -- Procesos  
<br/><br/> Acceso libre 
<br/><br/> La presente guía tiene por objeto identificar buenas prácticas de gestión implantadas por organizaciones del sector público excelentes y que pueden ayudar a obtener mejores resultados a terceras organizaciones, así como facilitar la transferencia de este conocimiento a aquellas organizaciones que deseen mejorar su gestión, aplicar el modelo EFQM o, incluso, optar a ser reconocida externamente por su excelencia. 
<br/><br/><br/>Texto en español 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>GESTIÓN<br/>LIDERAZGO<br/>MODELO EFQM<br/>POLÍTICA ESTRATÉGICA<br/>RECURSOS HUMANOS<br/>SERVICIOS PÚBLICOS