TY  - BOOK
ED  - Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD)
TI  - Carta Iberoamericana de Calidad en la Gestión Pública
PY  - 2009///
CY  - San José
PB  - ICAP
KW  - CALIDAD
KW  - GLOBALIZACIÓN
KW  - CLAD
KW  - CUMBRES PRESIDENCIALES
KW  - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
KW  - GOBERNANZA
KW  - ESTADO
KW  - GOBIERNO ELECTRÓNICO
KW  - GOBIERNO
KW  - REFORMA ADMINISTRATIVA
KW  - EL SALVADOR
KW  - AMÉRICA CENTRAL
N1  - Finalidad de la carta y noción de calidad en la gestión pública -- Principios inspiradores de una gestión pública de calidad -- Derechos y deberes de los ciudadanos para una gestión pública de calidad -- Orientaciones, acciones e instrumentos para formular políticas y estrategias de calidad en la gestión pública -- Consideraciones finales acerca de la eficacia de la carta
N2  - Establece los objetivos, principios, deberes y derechos de los ciudadanos para acceder a una gestión pública de calidad, adoptados en la XVIII Cumbre Iberoamericana de Jefes del Estado y Gobierno en San Salvador
UR  - http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/icap/unpan037574.pdf
ER  -