Estado de la protección de los consumidores en el Perú  informe anual 2013 

 - 193 páginas  tablas, gráficos 
<br/><br/> Acceso Libre 
<br/><br/> El presente informe con respecto al estado de la protección de los consumidores se aborda en doce (12) secciones. En la primera se presenta la introducción, en la segunda sección se desarrolla un breve resumen del informe; en la tercera, el diagnóstico del Sistema y se detalla los mecanismos de resolución de conflictos de los consumidores. En la cuarta, se presenta los principales resultados obtenidos del Informe Anual correspondiente al año 2012. La quinta sección analiza la percepción de los consumidores y entidades miembros respecto al Sistema. La sexta presenta el desempeño del Indecopi como Autoridad Nacional de Protección del Consumidor y del Consejo Nacional de Protección del Consumidor. 
<br/><br/><br/>Texto en español 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR<br/>DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES<br/>GESTIÓN PÚBLICA--INFORME<br/>SERVICIO CIVIL<br/>SERVICIOS PÚBLICOS
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>PERÚ