TY - BOOK AU - Cortázar Velarde, Juan Carlos AU - latinoamericanos países TI - Aprendiendo a partir de la reforma del Servicio Civil en Chile. Algunas lecciones de interés para países latinoamericanos PY - 2011/// CY - Caracas PB - CLAD KW - SISTEMAS DE SERVICIO CIVIL KW - SERVICIO CIVIL KW - GOBERNANZA KW - REFORMA ADMINISTRATIVA KW - ADMINISTRACIÓN PÚBLICA KW - GESTIÓN PÚBLICA KW - EMPLEADOS PÚBLICOS KW - ESTADO KW - GOBIERNO KW - FUNCIONARIOS PÚBLICOS KW - SERVIDORES CIVILES KW - SERVICIOS PÚBLICOS KW - CHILE KW - AMÉRICA DEL SUR N1 - 1. La reforma del servicio civil: algo importante pero poco frecuente. -- 2. El despliegue de la reforma del servicio civil chileno. -- 3. Analizando la reforma como proceso de desarrollo de política pública. -- 4. Las opciones de política asumidas en la reforma -- 5. ¿Qué se puede aprender de esta experiencia? N2 - El servicio civil es claramente un factor clave en lo relativo a la capacidad de acción estatal. La mejora de la calidad de los servicios civiles de la región debiera ser claramente un componente importante de aquellos procesos de reforma que busquen elevar la capacidad de acción del Estado y, en consecuencia, la calidad de las políticas públicas. Identificar aprendizajes partiendo de las escasas experiencias de reforma del servicio civil resulta así relevante. Por ello, este documento busca identificar, a partir de la reforma del servicio civil chileno, posibles aprendizajes de interés para otros contextos nacionales. El trabajo se concentra en dos direcciones: (i) la estrategia de despliegue del proceso de reforma, y (ii) las opciones de política asumidas UR - http://old.clad.org/portal/publicaciones-del-clad/revista-clad-reforma-democracia/articulos/049-febrero-2011/Cortazar.pdf ER -