Análisis del diseño organizativo en la Municipalidad Provincial de Ica - Perú (2011 - 2016). Luis Beltrán Huayta Guillén
- 158 páginas : ilustraciones, gráficos
Beneficiario del Programa Reto Excelencia, administrado por SERVIR.
Trabajo Fin de Máster (Maestría) -- Universidad complutense de Madrid. Facultad de Ciencias Políticas y Sociología. Programa: Gobierno y Administración Pública, 2017.
La investigación hace un análisis de como el diseño organizativo de un gobierno local, en este caso la Municipalidad Provincial de Ica, interfiere con la adecuada prestación de servicios a los ciudadanos; y en el marco de los resultados, plantea el diseño e implementación de mejoras.
Textos en español
DISEÑO ORGANIZACIONAL SERVICIOS PÚBLICOS SERVICIO AL CIUDADANO